银行柜员考试综合练习
单选题柜员办理完借记卡挂失补卡或挂失销卡后，收回的挂失申请书与补打印的挂失申请书一起专夹保管，保管期限为（）A 5年B 10年C 15年D 永久
题目
单选题
柜员办理完借记卡挂失补卡或挂失销卡后，收回的挂失申请书与补打印的挂失申请书一起专夹保管，保管期限为（）
A
5年
B
10年
C
15年
D
永久
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第1题：
挂失申请书（交挂失人作临时收据联）在挂失后续处理完毕后应（）。
- A、经办网点专夹单独永久保管
- B、随当日凭证上交
- C、皆可
正确答案:A
第2题：
以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是（）
- A、将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
- B、业务交易单作记账凭证。
- C、挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
- D、如属死亡挂失情况，“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
正确答案:A
第3题：
柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
正确答案:特殊业务信息核对表
第4题：
挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
- A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
- B、核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证
- C、收取换/补卡工本费
- D、系统操作补卡
- E、打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
客户挂失申请书不慎遗失的，应由客户重新填写挂失申请书，柜员手工补办挂失手续，挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样，挂失申请书记账凭证联入传票保管，原挂失申请书（）作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
- A、银行留存联
- B、客户回单联
- C、记账凭证联
- D、其他联次
正确答案:A
第6题：
单位结算卡挂失销卡的前提是口挂、书面挂失或密码、书面双挂失、申请书挂失。
正确答案:错误
第7题：
关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）
- A、对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单
- B、对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管
- C、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存
- D、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管
正确答案:A
第8题：
以下关于办理借记卡书面挂失的流程，说法错误的是（）
- A、持卡人填写“挂失申请书”
- B、经办人员必须严格审核以下内容：“挂失申请书”填写的内容是否完整，持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致，姓名、证件号码与有效证件是否相同，持卡人与有效证件上的照片是否相符。
- C、审核无误后，进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料，将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。
- D、挂失申请书专夹保管，提示客户7日后可以办理补卡手续。
正确答案:D
第9题：
挂失申请书“送业务部门留存联”，挂失止付或即刻办理挂失后续处理时，（）
- A、专夹单独永久保管
- B、专夹单独临时保管
- C、交挂失人作临时收据联
- D、随当日业务凭证上交归档
正确答案:D
第10题：
挂失申请书“银行留存联”，挂失后续处理时：在经办机构内（）
- A、专夹单独永久保管
- B、专夹单独临时保管
- C、交挂失人作临时收据联
- D、随当日业务凭证上交归档
正确答案:A