农行产品知识竞赛
单选题以下关于办理借记卡书面挂失的流程，说法错误的是（）A 持卡人填写“挂失申请书”B 经办人员必须严格审核以下内容：“挂失申请书”填写的内容是否完整，持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致，姓名、证件号码与有效证件是否相同，持卡人与有效证件上的照片是否相符。C 审核无误后，进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料，将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。D 挂失申请书专夹保管，提示客户7日后可以办理补卡手续。
题目
单选题
以下关于办理借记卡书面挂失的流程，说法错误的是（）
A
持卡人填写“挂失申请书”
B
经办人员必须严格审核以下内容：“挂失申请书”填写的内容是否完整，持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致，姓名、证件号码与有效证件是否相同，持卡人与有效证件上的照片是否相符。
C
审核无误后，进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料，将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。
D
挂失申请书专夹保管，提示客户7日后可以办理补卡手续。
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相似问题和答案
第1题：
以下关于柜员为股东办理股金挂失的说法正确的有（）。
- A、由挂失人填写挂失申请书，柜员审查是否为本机构签发的股金证，挂失申请书内容填写是否齐全、正确，签章是否完整等
- B、柜员审查无误后使用“7510股金证维护”交易办理书面挂失
- C、经会计主管审核授权后，交易成功打印挂失申请书、通用凭证（挂失受理凭证）和收费凭证并加盖相关印章，挂失人在挂失受理凭证上签字确认
- D、柜员登记《挂失、查询、冻结（扣划）登记簿》，留存原股东及代理人的有效身份证复印件、单位公函、授权书原件，与挂失申请书第二联一起附《挂失、查询、冻结（扣划）登记簿》保管，挂失申请书第三联及收费凭证回单退股东，挂失申请书第一联作收费凭证的附件
正确答案:A,B,C,D
第2题：
银行汇票出票行收到代理付款行挂失资料后，应按以下内容进行审核（）
- A、挂失资料是否齐全
- B、是否由代理行的经办人员加盖业务讫章，名章
- C、挂失申请书是否由持票人本人填写，字迹是否清晰
- D、所挂失的内容是否与汇票底卡联相符等
正确答案:A,B,D
第3题：
关于借记卡密码挂失，以下说法错误的是()。
A.密码挂失不止付账户
B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失
C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份证件办理
D.他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
本题答案：B
第4题：
金穗借记卡客户挂失后，网点经办人员应认真审核（）。
- A、挂失申请书的内容完整
- B、卡号、姓名、证件号码与开卡资料一致
- C、特殊业务信息核对表
- D、凭密码办理
正确答案:A,B
第5题：
账户挂失解挂解锁的检查要点包括（）。
- A、调阅ABIS系统挂失登记簿，现场查看专夹保管的挂失资料，看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等；看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整，联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致，如果联网核查不一致，是否有其他有效身份证明做佐证
- B、针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请，要调阅ABIS系统挂失登记簿，查询相应客户账户明细，看账户冻结情况
- C、调阅ABIS系统挂失登记簿，看挂失后补发存单（折）等是否相隔满七天（借记卡除外）
- D、借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿，调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对，看《特殊业务信息核对表》问题解答情况
正确答案:A,B,C,D
第6题：
贷记卡挂失业务以下正确的是（）。
- A、持卡人须填写《挂失申请书》，并递交经办人员
- B、经办人员核实无误，须调用“4911贷记卡按证件查卡号”交易，核实持卡人贷记卡号
- C、如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
- D、《挂失申请书》“银行留存联”留存保管
- E、《挂失申请书》“银行记账凭证联”作为记账凭证保管
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有（）
- A、审核是否为原挂失网点
- B、挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理
- C、审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确
- D、审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理
正确答案:C
第8题：
以下关于办理借记卡书面挂失的流程，说法错误的是（）
- A、持卡人填写“挂失申请书”
- B、经办人员必须严格审核以下内容：“挂失申请书”填写的内容是否完整，持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致，姓名、证件号码与有效证件是否相同，持卡人与有效证件上的照片是否相符。
- C、审核无误后，进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料，将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。
- D、挂失申请书专夹保管，提示客户7日后可以办理补卡手续。
正确答案:D
第9题：
Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）
- A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。
- B、若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。
- C、审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。
- D、若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
正确答案:A,B,C,D
第10题：
关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是（ ）。
- A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
- B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
- C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
- D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续
正确答案:A,B,C,D