中级质量师专业基础理论与实务

单选题(　　)是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于解决问题的一种方法。A 头脑风暴法B 过程决策程序图法C 亲和图D 树图

题目
单选题
(　　)是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于解决问题的一种方法。
A

头脑风暴法

B

过程决策程序图法

C

亲和图

D

树图

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第1题：

下述()质量管理工具可以配合头脑风暴法的使用,用于产生和收集团队的想法?

A、树图

B、亲和图

C、矩阵图

D、关联图


答案：AB

第2题：

()常用于归纳整理由头脑风暴法所产生的意见、观点和想法等语言资料，因此在质量保证和质量改进活动中经常用到。

A、亲和图

B、水平对比

C、流程图

D、对策表


参考答案：A

第3题：

在绘制亲和图时，用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法是( )。

A．回忆法

B．文献调查法

C．头脑风暴法

D．直接观察法


正确答案：C
解析：在绘制亲和图时，语言文字资料的收集方法有：直接观察法、文献调查法和面谈阅读法、头脑风暴法以及回忆法和内省法。其中用于贯彻方针目标时常用的方法是头脑风暴法。

第4题：

在绘制亲和图时，进行语言文字资料的收集时，可以达到认识事物的目的的方法是（）。
A.文献观察法 B.直接观察法 C.头脑风暴法 D.回忆法


答案：B
解析：
绘制亲和图时，使用直观观察法收集语言文字资料即亲自到现场去听、去看、亲手去摸，直接掌握情况，增强感性认识。通过直接观察法，可以有效的达到认识事物、归纳思想和打破常规的目的。

第5题：

在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。

A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法


正确答案：B

第6题：

质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具,这类质量工具包括()。

A、头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等

B、头脑风暴、亲和图、鱼刺图等

C、亲和图、树图、运行图、分层法等

D、头脑风暴、亲和图、关联图、排列图等


参考答案：A

第7题：

用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是:()

A.关系图

B.系统图

C.亲和图

D.箭条图


答案：C

第8题：

亲和图,也叫:KJ法,就是把收集到的数据、资料,甚至工作中的事实、意见等信息,按其之间的相互亲和性归纳整理,使问题明朗化,有利于解决问题的一种方法。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第9题：

是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

A．头脑风暴法

B．过程决策程序图法

C．亲和图

D．树图


正确答案：C

第10题：

( )是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图形进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
A.头脑风暴法 B.过程决策程序图法
C.亲和图法 D.树图法


答案：C
解析：

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