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填空题亲和图,也叫(),就是把收集到的数据.资料,甚至工作中的事实.意见等信息,按其之间的相互亲和性归纳整理,使问题明朗化,有利于解决问题的一种方法。

题目
填空题
亲和图,也叫(),就是把收集到的数据.资料,甚至工作中的事实.意见等信息,按其之间的相互亲和性归纳整理,使问题明朗化,有利于解决问题的一种方法。
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第1题:

以下不是亲和图步骤的是()。

A、明确目的及语言数据的来源

B、记录下收集到的语言数据

C、对语言数据进行讨论

D、依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置


答案:C

第2题:

()常用于归纳整理由头脑风暴法所产生的意见、观点和想法等语言资料,因此在质量保证和质量改进活动中经常用到。

A、亲和图

B、水平对比

C、流程图

D、对策表


参考答案:A

第3题:

是针对某一问题,充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料,通过图形进行汇总,并按其相互亲和性归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。

A.头脑风暴法

B.过程决策程序图法

C.亲和图法

D.树图法


正确答案:C

第4题:

员工信息整理就是按照一定的规则、方法和程序,对收集到的企业员工的信息资料进行鉴别、归类、登记等,使之系统化、规范化、条理化,一般只包括对新招聘员工的信息资料的整理,不涉及企业原有的职工。


正确答案:错误

第5题:

亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能:()

A.通过集思广益产生新想法,并加以归纳整理

B.顾客之声(voiceofcustomer,VOC)的分类整理

C.由相互理解的人组成计划小组,为着共同的目标,提出自己的经验、意见和想法,将这些资料编成卡片

D.确定关键顾客需求


参考答案:D

第6题:

亲和图,也叫:KJ法,就是把收集到的数据、资料,甚至工作中的事实、意见等信息,按其之间的相互亲和性归纳整理,使问题明朗化,有利于解决问题的一种方法。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第7题:

整理资料是指把收集到的资料进行加工处理,使获得的资料整齐、有序,以便于分析。()


参考答案:正确

第8题:

以下哪种情形最适合使用亲和图: ()

A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性

B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化

C、进行因果分析

D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理


答案:A

第9题:

是针对某一问题,充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料,通过亲和图进行汇总,并按其相互亲和性归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。

A.头脑风暴法

B.过程决策程序图法

C.亲和图

D.树图


正确答案:C

第10题:

用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是:()

  • A、关系图
  • B、系统图
  • C、亲和图
  • D、箭条图

正确答案:C

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