授信业务资格考试
多选题贷后服务支持岗岗位职责包括（）。A对贷后服务操作岗工作进行指导B个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施C贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施D客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理E征信异议信息协查
题目
多选题
贷后服务支持岗岗位职责包括（）。
A
对贷后服务操作岗工作进行指导
B
个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施
C
贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施
D
客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理
E
征信异议信息协查
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相似问题和答案
第1题：
贷后服务支持岗组织实施与个人信贷客户的集中对账工作。对账周期原则上要求不少于（）一次。
- A、每月
- B、每季
- C、每半年
- D、每年
正确答案:C
第2题：
贷后服务操作岗岗位职责包括（）。
- A、受理提前还款业务
- B、授信后客户资料返还
- C、授信要素变更处理
- D、客户业务咨询及投诉处理
- E、客户征信信息查询及异议处理
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
小额贷款业务实行严格的贷后检查制度，由（）负责贷后检查T作，承担贷后检查的责任。
- A、管户信贷员
- B、贷后管理岗
- C、信贷业务主管
- D、档案管理岗
正确答案:A
第4题：
小额贷款业务中存在岗位兼职冲突的是（）
- A、受理岗——会计岗
- B、业务主管岗——审查岗
- C、贷后管理岗——受理岗
- D、信贷员岗——业务主管岗
- E、信贷业务主管岗-审贷会岗
正确答案:A,B
第5题：
小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。
- A、业务管理岗
- B、班组长
- C、运营管理岗
- D、培训岗管理岗
正确答案:C
第6题：
贷后服务支持岗岗位职责包括（）。
- A、对贷后服务操作岗工作进行指导
- B、个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施
- C、贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施
- D、客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理
- E、征信异议信息协查
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
根据实际承担工作内容的不同，贷后服务岗可分为（）。
- A、贷后服务支持岗
- B、贷后服务操作岗
- C、贷后服务指导岗
- D、贷后服务监督岗
正确答案:A,B
第8题：
二级分支行贷后管理团队下设的岗位包括（）。
- A、贷款监测岗
- B、贷款检查岗
- C、贷款催收岗
- D、贷后服务岗
- E、档案管理岗
正确答案:A,B,C,D
第9题：
下列关于个人商务贷款岗位设置的说法，正确的有（）。
- A、后台业务至少需要专职人员三人
- B、审查岗和贷后管理岗不得相互兼任
- C、综合岗、档案管理岗和贷后管理岗可由同一人兼任
- D、审批岗和贷后管理岗可以相互兼任
正确答案:A,B,C
第10题：
农村信用社设置的信贷岗位包括（）。
- A、调查评估岗
- B、审查核准岗
- C、审批决策岗
- D、贷后管理岗
正确答案:A,B,C,D