银行柜面业务考试
单选题客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。A 5B 10C 20元D 50
题目
5
10
20元
50
相似问题和答案
第1题：
A、临时挂失
B、正式挂失
C、密码挂失重置
D、挂失解挂
第2题：
客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。
正确答案:正确
第3题：
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )
A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第4题：
客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。
- A、5
- B、10
- C、20元
- D、50
正确答案:C
第5题：
客户办理密码与凭证双挂后不允许其他挂失，允许撤挂。
正确答案:错误
第6题：
下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。
- A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。
- B、解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。
- C、解除密码挂失必须由客户本人办理。
- D、解除密码挂失可以委托他人代理。
正确答案:D
第7题：
邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时，收取的手续费为人民币（）。
- A、2元
- B、5元
- C、10元
- D、免费
正确答案:C
第8题：
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费
B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件
C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费
D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
第9题：
办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。
- A、密码挂失、密码解挂、密码重置
- B、卡解挂
- C、挂失
- D、销卡
正确答案:A,B,D
第10题：
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。
- A、重写存折磁条
- B、密码重置
- C、换卡
- D、更改支控方式
正确答案:A,B,C,D