银行柜面业务考试

多选题融易通卡激活有哪几种方式()A我行各营业网点B自助取款机C网上银行D24小时服务热线96575/400-88-96575

题目
多选题
融易通卡激活有哪几种方式()
A

我行各营业网点

B

自助取款机

C

网上银行

D

24小时服务热线96575/400-88-96575

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第1题:

网上银行下挂方式有()。

A、营业网点下挂

B、客户自助下挂

C、他人代理自助下挂

D、以上都是


正确答案:AB

第2题:

金穗环保卡查询密码修改方式()。

  • A、拨打客服热线自助语音修改
  • B、农业银行ATM
  • C、农业银行营业网点
  • D、登陆网上银行

正确答案:A,D

第3题:

持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务

A.电话银行

B.网上银行

C.自助银行

D.柜面


正确答案:ABCD

第4题:

持有我行灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、自助银行
  • D、柜面

正确答案:A,B,C,D

第5题:

甘肃银行持卡人可通过()方式开通短消息服务功能,及时通过手机短信方式核实账户变动信息。

  • A、开户时自动开通
  • B、个人网上银行自助申请开通
  • C、电话银行自助开通
  • D、到各营业网点申请

正确答案:D

第6题:

客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()

  • A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活
  • B、通过注册网银办理激活
  • C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
  • D、前往农行网点办理激活业务
  • E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活

正确答案:A,B,C,D

第7题:

目前龙卡信用卡可以通过()等渠道开卡激活。

  • A、服务热线自助语音
  • B、个人网上银行
  • C、建行网站信用卡频道
  • D、服务热线人工服务
  • E、手机银行

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。

A、电话银行

B、网上银行

C、自助银行

D、柜面


参考答案:ABCD

第9题:

融易通卡激活有哪几种方式()

  • A、我行各营业网点
  • B、自助取款机
  • C、网上银行
  • D、24小时服务热线96575/400-88-96575

正确答案:A,C,D

第10题:

账户信息服务的受理渠道有().

  • A、电话银行
  • B、营业网点
  • C、网上银行
  • D、自助终端

正确答案:B,C,D

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