信用管理师考试
多选题企业信用管理部门收集客户信息的途径有（）。A企业自身收集的信息B官方信息C银行信息D公共媒介信息E征信公司提供的信息或委托第三方调查的信息
题目
多选题
企业信用管理部门收集客户信息的途径有（）。
A
企业自身收集的信息
B
官方信息
C
银行信息
D
公共媒介信息
E
征信公司提供的信息或委托第三方调查的信息
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第1题：
下列说法错误的是()。
A:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括个人身份
B:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括破产记录
C:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括居住信息.
D:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括职业信息
B:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括破产记录
C:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括居住信息.
D:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括职业信息
答案：B
解析：
个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特别记录、客户本人声明等各类信息。其中，个人基本信息包括个人身份、配偶身份、居住信息、职业信息等，个人的职务、职称、年收入也都有详细记录，同时，每一种信息都标明了获取时间。可以看出，选项A、C、D均为个人信用信息中的个人基本信息。选项B属于个人信用信息中的特殊信息。所以，选项B符合题意。
第2题：
客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）
正确答案:正确
第3题：
信息的采集包括()。
A网络商务的采集和企业信息的收集
B客户信息的收集
C客户信息的收集和企业信息的收集
D网络商务信息的采集和企业信息的收集
正确答案：D
第4题：
征信工作中，来自于（）的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
- A、官方信息
- B、公共媒介信息
- C、银行倍息
- D、第三方信息
正确答案:C
第5题：
企业信用管理部门收集客户信息的途径有（）。
- A、企业自身收集的信息
- B、官方信息
- C、银行信息
- D、公共媒介信息
- E、征信公司提供的信息或委托第三方调查的信息
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
房地产经纪人受理委托业务后，主要应收集的信息有( )。
A:标的物业信息
B:客户调查信息
C:与标的物业相关的市场信息
D:市场调研信息
E:委托方信息
B:客户调查信息
C:与标的物业相关的市场信息
D:市场调研信息
E:委托方信息
答案：A,C,E
解析：
第7题：
征信工作中，来自于（）的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
- A、官方信息
- B、公共媒介信息
- C、银行信息
- D、第三方信息
正确答案:C
第8题：
个人征信系统所收集的个人信用信息包括（ ）。
A.个人职业信息
B.非银行信息
C.信贷信息
D.客户本人声明
E.个人基本信息
B.非银行信息
C.信贷信息
D.客户本人声明
E.个人基本信息
答案：A,B,C,D,E
解析：
个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信贷信息、非银行信息、客户本人声明等各类信息。职业信息属于个人基本信息。
第9题：
下列属于征信机构的侵权行为的是：（）。
- A、超出业务范围或收集目的收集被征信人信息的行为
- B、以违法或不正当的手段收集信息的行为
- C、不履行法定义务，无正当理由拒绝被征信人查询、更改的行为
- D、提供错误、过时、不完整信息的行为
- E、丢失被征信人信息资料的行为
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
公共组织信息处理的基本环节为（）
- A、信息收集、信息加工、信息删除、信息贮存
- B、信息收集、信息加工、信息传递、信息贮存
- C、信息收集、信息传递、信息删除、信息贮存
- D、信息收集、信息传递、信息删除、信息加工
正确答案:B