喂,您好,我是***,请问您是哪位?有什么事吗?
喂,您好,我是***,麻烦请您找一下***,好吗?
对不起,现在正在开会(值班、他本人不在的„„),请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧„„)!D、喂,正忙着呢!(啪,挂了)
第1题:
A、可以讲本地方言
B、不说服务忌语
C、可以脱岗
D、不打电话
第2题:
第3题:
A.《货运营销客服人员电话用语规范》
B.《货运人员电话用语规范》
C.《货运营销人员用语规范》
D.《货运客服人员电话用语规范》
第4题:
文明礼貌十字用语是:请、您好、谢谢、()再见。
第5题:
出租汽车从业人员应运用普通活的文明礼貌用语,规范服务。()
第6题:
电梯驾驶员在与乘客打交道时,应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()
A.正确
B.错误
第7题:
简述对学生进行文明礼貌用语及行为训练。
第8题:
日常护理用语包括
A.招呼用语
B.介绍用语
C.安慰用语
D.电话用语
E.迎送用语
第9题:
关于电话文明礼貌用语,下列做法错误的是()。
第10题:
执勤民警的下列哪种做法是恰当的?()