信用管理师考试

单选题会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。A 比较灵活、迅速B 除了传递信息，还可传递情感、态度等C 双方可自由交换意见D 无拘无束

题目
单选题
会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。
A

比较灵活、迅速

B

除了传递信息，还可传递情感、态度等

C

双方可自由交换意见

D

无拘无束

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第1题：

口头沟通的优点不包括()

A、反馈快捷

B、及时

C、全息

D、不易曲解


正确答案:D

第2题：

按沟通所使用语言的方式可分为()。

A、口头沟通

B、电子沟通

C、书面沟通

D、书面口头混合沟通

E、正式沟通


参考答案：ABCD

第3题：

项目人员表现存在问题。这种问题最好通过下列哪种方法解决?()

A、正式的书面沟通

B、正式的口头沟通

C、非正式书面沟通

D、非正式口头沟通


参考答案：D

第4题：

尽管电子沟通有很大进展，但是很多求职过程仍然依赖标准形式的书面和口头沟通。


正确答案:正确

第5题：

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

A.口头沟通

B.组织沟通

C.个体沟通

D.人际沟通


正确答案：D

第6题：

项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？

A、 正式书面沟通

B、 正式口头沟通

C、 非正式书面沟通

D、 非正式口头沟通


正确答案：D

第7题：

组织中最普遍使用的沟通方式包括( )。

A.口头沟通

B.书面沟通

C.布告期刊

D.非语言沟通

E.电子媒介


正确答案：ABDE 

第8题：

项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？（ ）

A．正式书面沟通

B．正式口头沟通

C．非正式书面沟通

D．非正式口头沟通


正确答案：D

第9题：

会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。

  • A、比较灵活、迅速
  • B、除了传递信息，还可传递情感、态度等
  • C、双方可自由交换意见
  • D、无拘无束

正确答案:D

第10题：

沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。


正确答案:正确

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