房地产经纪业务操作
多选题房地产经纪人在提问环节要注意（ ）。A问题的数量B问题的类型C提问的前提D提问的技巧E回答的方式
题目
多选题
房地产经纪人在提问环节要注意（ ）。
A
问题的数量
B
问题的类型
C
提问的前提
D
提问的技巧
E
回答的方式
参考答案和解析
正确答案：
E,C
解析：
在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问，在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。
在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问，在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。
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相似问题和答案
第1题：
房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。(2011年真题)
A.封闭式
B.开放式
C.诱导式
D.自由式
B.开放式
C.诱导式
D.自由式
答案：B
解析：
在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，如“您是需要两居室还是三居室的”宜采用开放式问题，给客户多些选择，如“您希望买一套几居室房屋”其实客户的需求项目往往是有弹性的，随着所提供房源的条件不同，客户的各种需求均可发生适应性变化，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。
第2题：
房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是( )。
A:封闭式
B:开放式
C:诱导式
D:自由式
B:开放式
C:诱导式
D:自由式
答案：B
解析：
第3题：
房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。
2.
房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。
(B)
2.
房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。
(B)
答案为错误
2.房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。(B)
第4题：
房地产经纪人在交易合同达成的业务环节中，主要工作是（ ），签订交易合同。
A、协调交易价格
B、代理房屋过户手续
C、收取佣金
D、售后服务
B、代理房屋过户手续
C、收取佣金
D、售后服务
答案：A
解析：
在协助交易达成的业务环节中，房地产经纪人的主要工作为：①协调交易价格；②促成交易；③协助或代理客户签订交易合同。
第5题：
房地产经纪人在发布房地产经纪信息时，不需要注意的是( )。
A:在第一时间快速将信息发布出去
B:让尽可能多的人获得信息
C:尽可能保证发布信息的完整性
D:尽可能利用最先进的信息技术发布
B:让尽可能多的人获得信息
C:尽可能保证发布信息的完整性
D:尽可能利用最先进的信息技术发布
答案：D
解析：
第6题：
房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（ ）。
A:收集房源信息
B:了解客户的核心需求
C:发现潜在客户
D:推荐房源
B:了解客户的核心需求
C:发现潜在客户
D:推荐房源
答案：B
解析：
第7题：
取得房地产经纪人执业资格是担任房地产经纪机构关键岗位和发起设立房地产经纪机构的( )。
A:基本环节
B:首要目标
C:必备条件
D:核心内容
B:首要目标
C:必备条件
D:核心内容
答案：C
解析：
第8题：
房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。
A.封闭式
B.开放式
C.诱导式
D.自由式
B.开放式
C.诱导式
D.自由式
答案：B
解析：
在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，如“您是需要两居室还是三居室的”宜采用开放式问题，给客户多些选择，如“您希望买一套几居室房屋”其实客户的需求项目往往是有弹性的，随着所提供房源的条件不同，客户的各种需求均可发生适应性变化，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。
第9题：
房地产经纪人在执业活动中由于过失给委托人造成经济损失的，应当( )。
A:由房地产经纪人承担责任
B:由房地产经纪机构承担责任
C:先由房地产经纪人承担，不足部分再由房地产经纪机构承担
D:由房地产经纪行业组织承担责任
B:由房地产经纪机构承担责任
C:先由房地产经纪人承担，不足部分再由房地产经纪机构承担
D:由房地产经纪行业组织承担责任
答案：B
解析：
第10题：
实地看房时，房地产经纪人要注意哪些要点？
正确答案: （1）出示工作证件。
（2）充分展示房源周边设施状况。
（3）向看房人介绍房源内部状况。
（4）看房结束后向业主致谢。