房地产经纪业务操作
单选题物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一，其内容不包括（）。A 所需物业的区域、类型、房型、面积B 物业价格C 委托交易的编号、时间D 配套条件的要求
题目
单选题
物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一，其内容不包括（）。
A
所需物业的区域、类型、房型、面积
B
物业价格
C
委托交易的编号、时间
D
配套条件的要求
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相似问题和答案
第1题：
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）。
A.购房需求强
B.要求成交时间较短
C.有明确购房计划
D.物业条件适合时可转为成交客户
E.熟悉目前房地产市场情况
B.要求成交时间较短
C.有明确购房计划
D.物业条件适合时可转为成交客户
E.熟悉目前房地产市场情况
答案：C,D
解析：
按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。其中，B类客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切；②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。
第2题：
根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（ ）个月内成交。
A.1
B.2
C.3
D.6
B.2
C.3
D.6
答案：A
解析：
根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类：①一个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要房地产经纪人马上跟进；②三个月内可以成交的客户；③半年以内可能成交的客户；④半年以上成交或者无规定期限的客户。
第3题：
二手房客户信息管理的内容不包括（ ）。
A.基础资料
B.人品性格
C.需求状况
D.交易记录
B.人品性格
C.需求状况
D.交易记录
答案：B
解析：
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。
第4题：
二手房客户信息管理的内容不包括（ ）。
A:基础资料
B:人品性格
C:需求状况
D:交易记录
B:人品性格
C:需求状况
D:交易记录
答案：B
解析：
第5题：
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）。(2010年真题)
A.购房需求强
B.要求成交时间较短
C.有明确购房计划
D.物业条件适合时可转为成交客户
E.熟悉目前房地产市场情况
B.要求成交时间较短
C.有明确购房计划
D.物业条件适合时可转为成交客户
E.熟悉目前房地产市场情况
答案：C,D
解析：
按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。其中，B类客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切；②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。
第6题：
房地产经纪人员实地查看委托出租房屋的主要内容为（ ）。
A.附近居民状况
B.物业管理状况
C.实物状况
D.区位状况
E.内部家具家电情况
B.物业管理状况
C.实物状况
D.区位状况
E.内部家具家电情况
答案：C,D,E
解析：
房地产经纪人员要亲自到现场查看委托出租的房屋，核实房屋的基本情况，并与出租方提供的房屋资料进行核对，确保两者相符。查看内容主要包括出租房屋的：①实物状况；②区位状况；③内部家具家电情况等。B项，在存量房买卖居间业务中，房地产经纪人员还要到房源现场进行查看，重点了解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况。
第7题：
为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（ ）。
A、客户的身份信息
B、客户的需求范围
C、客户的特殊需求
D、客户的文化程度
E、客户的购房资格
B、客户的需求范围
C、客户的特殊需求
D、客户的文化程度
E、客户的购房资格
答案：A,B,C,E
解析：
房屋承购经纪业务的相关信息调查项目包括：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。
第8题：
房屋实地查看的内容中，房地产经纪人员首先应该查看（ ）。
A.房屋区位状况
B.房屋实物状况
C.物业管理状况
D.其他状况
B.房屋实物状况
C.物业管理状况
D.其他状况
答案：B
解析：
在房地产经纪人员对房屋实地查看前，并不十分清楚房屋的具体状况，但是为了使房屋实地查看更有效率和针对性，房地产经纪人员应首先查看房屋实物状况，再看房屋物业管理状况和房屋区位状况。
第9题：
房地产经纪人根据经验将客户成交周期分为一个月、三个月和半年，其分类依据是（ ）。
A.客户购买力
B.客户目标物业
C.客户需求程度
D.客户购买决策
B.客户目标物业
C.客户需求程度
D.客户购买决策
答案：C
解析：
客户的分类；
根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分类分析，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类。第一类是一个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要房地产经纪人马上跟进；第二类是三个月内可以成交的客户；第三类是半年以内可能成交的客户；第四类是半年以上成交或者无规定期限的客户。
根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分类分析，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类。第一类是一个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要房地产经纪人马上跟进；第二类是三个月内可以成交的客户；第三类是半年以内可能成交的客户；第四类是半年以上成交或者无规定期限的客户。
第10题：
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）
A、购房需求强
B、要求成交时间较短
C、有明确购房计划
D、物业条件适合时可转为成交客户
E、熟悉目前房地产市场情况
B、要求成交时间较短
C、有明确购房计划
D、物业条件适合时可转为成交客户
E、熟悉目前房地产市场情况
答案：C,D
解析：
潜在顾客是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切；②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。