房地产经纪业务操作
单选题房地产经纪人在接待卖房客户时，核心目标是（）。A 了解国际经济发展情况B 了解国内经济发展趋势C 了解当地城市经济发展趋势D 了解客户对房屋售价的期望值
题目
单选题
房地产经纪人在接待卖房客户时，核心目标是（）。
A
了解国际经济发展情况
B
了解国内经济发展趋势
C
了解当地城市经济发展趋势
D
了解客户对房屋售价的期望值
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相似问题和答案
第1题：
房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（ ）。
A、收入水平
B、工作单位
C、对房屋售价的期望值
D、职业
B、工作单位
C、对房屋售价的期望值
D、职业
答案：C
解析：
业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价的期望值。
第2题：
新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括（ ）。
A:潜在客户的调查
B:对所接待客户的特点分析总结
C:了解客户所能承受的房价范围
D:了解客户愿意接受的房屋地理位置
E:了解客户愿意接受的房屋环境
B:对所接待客户的特点分析总结
C:了解客户所能承受的房价范围
D:了解客户愿意接受的房屋地理位置
E:了解客户愿意接受的房屋环境
答案：A,B
解析：
第3题：
市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
房地产经纪人在接待卖房客户时，应向客户重点、详细介绍（ ）。
A:国际经济发展趋势
B:国内经济发展趋势
C:当地城市经济发展趋势
D:所售房屋片区房地产价格趋势
B:国内经济发展趋势
C:当地城市经济发展趋势
D:所售房屋片区房地产价格趋势
答案：D
解析：
第5题：
房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（ ）。
A:了解客户的背景
B:了解客户的需求
C:为项目营销策略提供准确依据
D:增加客户的信任感
E:寻找目标客户的共性
B:了解客户的需求
C:为项目营销策略提供准确依据
D:增加客户的信任感
E:寻找目标客户的共性
答案：A,B,C,E
解析：
第6题：
对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（ ）。
A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
答案：A,B,D
解析：
在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，不同客户所需采集的信息内容是不同的，具体如表4-2所示。
表4-2 采集客户信息的要点
根据表4-2可知，卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的；买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的；租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。
表4-2 采集客户信息的要点
根据表4-2可知，卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的；买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的；租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。
第7题：
房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（ ）。
A:收集房源信息
B:了解客户的核心需求
C:发现潜在客户
D:推荐房源
B:了解客户的核心需求
C:发现潜在客户
D:推荐房源
答案：B
解析：
第8题：
房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（ ）。
A.收入水平
B.工作单位
C.对房屋售价的期望值
D.职业
B.工作单位
C.对房屋售价的期望值
D.职业
答案：C
解析：
业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售或出租出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。房地产经纪人在接待卖房（出租）客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价（租金）的期望值。
第9题：
房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。
A:询问购买房屋基本信息
B:了解客户房屋售价的价格区间
C:了解客户购房的特殊要求
D:解释售房款的交付程序
E:安全保障
B:了解客户房屋售价的价格区间
C:了解客户购房的特殊要求
D:解释售房款的交付程序
E:安全保障
答案：A,C,E
解析：
第10题：
根据现场营销心理过程，房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之间，一般应按先后顺序完成的营销阶段是（ ）。
A.诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象，了解客户购买目标
B.了解客户购买目标，强化房屋综合印象，诱发客户兴趣和联想
C.强化房屋综合印象，了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想
D.了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象
B.了解客户购买目标，强化房屋综合印象，诱发客户兴趣和联想
C.强化房屋综合印象，了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想
D.了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象
答案：D
解析：
现场营销过程心理分析；
现场营销的心理过程是营销人员了解和推动消费者购买商品的心理过程，一般经过五个阶段，包括：①观察消费者的购买意图；②了解消费者的购买目标；③诱发消费者的兴趣和联想；④强化消费者对商品的综合印象；⑤促进消费者采取购买行为。
现场营销的心理过程是营销人员了解和推动消费者购买商品的心理过程，一般经过五个阶段，包括：①观察消费者的购买意图；②了解消费者的购买目标；③诱发消费者的兴趣和联想；④强化消费者对商品的综合印象；⑤促进消费者采取购买行为。