计划生育知识竞赛

单选题一位32岁的已婚妇女,有2孩,因避孕环脱落前来咨询。服务人员热情接待了服务对象,在询问了服务对象基本情况后建议服务对象采用女扎,她拿出女性生殖系统解剖图指着输卵管部分对服务对象讲解到:“你看,输卵管结扎术只是结扎了输卵管这个部分,它并没有影响卵巢排卵和分泌性激素的功能,所以手术后并不会影响你们夫妻的性生活。再说了,这个手术的时间只有几十分钟的时间,手术后在医院再住个5~6天你就可以回家了。服务对象面露难色说:“手术倒是挺简单的,但是我心里就是有点……”服务人员面带微笑地说:“有点害怕是不是?其实这个

题目
单选题
一位32岁的已婚妇女,有2孩,因避孕环脱落前来咨询。服务人员热情接待了服务对象,在询问了服务对象基本情况后建议服务对象采用女扎,她拿出女性生殖系统解剖图指着输卵管部分对服务对象讲解到:“你看,输卵管结扎术只是结扎了输卵管这个部分,它并没有影响卵巢排卵和分泌性激素的功能,所以手术后并不会影响你们夫妻的性生活。再说了,这个手术的时间只有几十分钟的时间,手术后在医院再住个5~6天你就可以回家了。 服务对象面露难色说:“手术倒是挺简单的,但是我心里就是有点……” 服务人员面带微笑地说:“有点害怕是不是?其实这个手术是挺安全的,手术后对你的身体也没有什么影响。再说手术后你也没有打针、吃药产生副作用的麻烦了,这有多好啊!” 服务对象坚持说:“大夫,我还是想用其他的方法避孕。” 服务人员不高兴地说:“我说你这个人。那好,这样吧,你回去以后把我刚才讲的再好好想想,回去再和你丈夫商量一下,如果你丈夫愿意了解的话,可以把他带来,我再给你们讲一遍。” 服务对象一脸不高兴地说:“大夫,谢谢您了。“ 服务人员说:“哎呀,别再犹豫了,从你们2人现在的情况来看,输卵管结扎术是比较适合的。” 服务对象面露难色说:“我……” 服务人员说:“有点担心?不用担心,现在的大夫手术都很高明,而且成功率也是挺高的。就这样吧,下个星期你来检查一下身体,然后咱们预约一下手术时间好不好?” 服务对象一脸不高兴,无可奈何地说:“那好吧。” 服务人员高兴地说:“好!那就这样啊!” 咨询者使用的最多的提问问题类型为()。
A

限制性问题

B

非限制性问题

C

追问性问题

D

诱导性问题

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

在咨询服务中,服务对象与服务人员互动的原则包括( )。

A.善待每个服务对象

B.注意个体差异

C.帮助服务对象记住信息

D.避免提供过多信息


正确答案:ABCD

第2题:

服务人员向前来咨询的服务对象微笑,这是一种无声的语言沟通。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

在金融行业服务人员为服务对象所提供的直接服务结束之后,金融行业和金融行业服务人员有责任与义务主动或应邀为服务对象提供连带性、补充性服务。这体现了()理论的应用。

A.沟通效应

B.首轮效应

C.末轮效应

D.亲和效应


正确答案:C

第4题:

以下哪种行为违反了生殖健康咨询的职业道德?()

A对前来咨询的服务对象的资料进行严格管理,防止信息泄露

B告诉不是自愿前来的对象一些必要信息,提高其积极性

C全面评估服务对象在性和生殖健康方面的综合需求,有针对性地为服务对象提供信息与服务

D为缺乏生殖健康常识的服务对象决定避孕措施


D

第5题:

下列哪一项咨询技巧是正确的?( )

A、在帮助对象认识和解决他们的问题时,赞扬和鼓励往往比批评更有效

B、在咨询中,为提高对象的知识,服务人员应该尽量用临床术语

C、在咨询中,没有必要应用辅助教具并重视示范

D、对对象不道德的性行为服务人员应进行批判

E、在服务对象讲述的时候写记录或看笔记


参考答案:A

第6题:

咨询过程中,服务人员要最大限度的发挥自己对服务对象的影响力,说服服务对象做出正确的决定。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

在服务对象了解了各种避孕方法的利弊后,服务人员可以替服务对象决定采取什么避孕措施是最合适的。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

下列哪项是服务人员不应有的行为?( )

A.和服务对象讨论性行为

B.对服务对象的行为进行评判

C.尽可能多地了解各种性知识,增加谈话时的自在性

D.当服务对象是异性时,在征得同意后,请一位与服务对象同性别的同事参加讨论


正确答案:B

第9题:

下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象?( )

A、必要时复述或总结服务对象陈述的内容

B、在服务对象讲述的时候眼睛看着他

C、考虑下一步要对服务对象讲什么

D、打断服务对象的讲述给他提建议

E、当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示


参考答案:ABE

第10题:

在咨询过程中,如果了解到服务对象在与性伴的关系中存在暴力和虐待,咨询人员应该()

  • A、批评服务对象的性伴
  • B、建议服务对象离开性伴,因为只有这样才能解决问题
  • C、建议与性伴协商安全性行为
  • D、了解社区可以为受虐待和处于性暴力的妇女提供哪些服务

正确答案:C,D

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