中级质量师专业综合知识

多选题根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段有(  )。A识别培训需求B设计和策划培训C提供培训D评价培训结果E继续教育

题目
多选题
根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段有(  )。
A

识别培训需求

B

设计和策划培训

C

提供培训

D

评价培训结果

E

继续教育

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第1题:

按照ISO10015标准,组织实施培训一般包括()、设计和策划培训、提供培训和()四个阶段的活动。

A.确定培训需求

B.评价培训效果

C.确定参加培训人员

D.学员满意度调查


正确答案:AB

第2题:

国际标准化组织颁布的ISO10015是按照培训的( )过程设计的培训体系。

A.确定培训需求
B.讲师考核
C.设计和策划培训
D.提供培训
E.评价培训结果 确认答案

答案:A,C,D,E
解析:
ISO10015按照培训的四个过程设计的培训体系为:一是确定培训需求,二是设计和策划培训,三是提供培训,四是评价培训结果。

第3题:

国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( )。

A.ISO 10015

B.ISO 10014

C.ISO 14001

D.ISO 10017


正确答案:A
解析:ISO 10015是质量管理培训指南;ISO 10014是质量经济性管理指南;ISO 14001是环境管理体系规范及使用指南;ISO 10017是统计技术指南。

第4题:

根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段有( )。

A.识别培训需求 B.设计和策划培训
C.提供培训 D.评价培训结果
E.继续教育


答案:A,B,C,D
解析:
标准对培训的描述提出了培训的四个阶段:确定培训需求、设计和策划培训、提 供培训和评价培训结果,体现了培训过程的PDCA循环。组织应对培训过程的四个阶段 进行监视,以证实培训过程实现所策划的结果的能力。

第5题:

()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A.ISO9000
B.ISO14000
C.ISO10015
D.ISO9001

答案:C
解析:
P215

第6题:

根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段是( )。

A.确定培训需求

B.设计和策划培训

C.提供培训

D.评价培训效果

E.继续教育


正确答案:ABCD
解析:国际标准化组织于2001年发布了《ISO10015质量管理培训指南》国际标准,该标准作为ISO9000族标准的组成部分,为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。根据该标准,组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动:确定培训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果。

第7题:

(2016年5月)()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A.ISO9000
B.ISO14000
C.ISO10015
D.ISO9001

答案:C
解析:
P215-216
ISO10015是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准

第8题:

ISO 9000族标准/文件的第二部分:其他标准,包括( )。

A.ISO 10006:2003质量管理体系 项目质量管理指南

B.ISO 10007:2003质量管理体系 技术状态管理指南

C.ISO 10012:2003测量管理体系 测量过程和测量设备的要求

D.ISO 9004:2000质量管理体系 改进指南

E.ISO 10015:1999质量管理 培训指南


正确答案:ABCE
解析:ISO9000族标准/文件的第二部分:其他标准,包括:①ISO10006:2003质量管理体系项目质量管理指南;②ISO10007:2003质量管理体系技术状态管理指南;③ISO10012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求;④ISO10015:1999质量管理培训指南。ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南属于ISO9000族标准的第一部分:核心标准。

第9题:

2008版ISO 9000族标准的文件结构中,小册子不包括(  )。


A.质量管理原则

B.选择和使用指南

C.小型组织实施指南

D.质量管理培训指南

答案:D
解析:
考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。2008版ISO 9000族标准的文件结构中,小册子包括质量管理原则、选择和使用指南、小型组织实施指南。选项D属于技术报告。

第10题:

《ISO 10015质量管理——培训指南》国际标准为质量培训系统的( )提供了指南。

A.开发 B.设计 C.实施 D_保持
E.改进


答案:A,C,D,E
解析:
国际标准化组织于2001年发布了《ISO 10015质量管理——培训指南》国际标准, 该标准作为ISO 9000族标准的组成部分,为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提 供了详细的指南。根据该标准,组织选择和实施培训一般包括四个阶段的活动:确定培 训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果。

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