卫生事业管理
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相似问题和答案
第1题：
《公共部门战略管理》的理论体系包括（）
- A、公共部门战略评价
- B、公共部门战略管理过程
- C、公共部门战略规划
- D、公共部门战略管理系统
正确答案:A,B,C,D
第2题：
简述公共部门战略管理的过程
正确答案:1战略计划（1达成战略共识2组建战略小组3设置战略目标进行战略分析5确立战略议题6设计战略方案7作出战略选择）
2战略实施（1做好战略发动2准备战略资源3进行战略试验）
3战略评价（1审视战略基础2衡量战略绩效3纠正战略措施）
第3题：
《公共部门战略管理》的理论体系包括()。
A.公共部门战略评价
B.公共部门战略规划
C.公共部门战略管理过程
D.公共部门战略管理系统
正确答案:ABCD
第4题：
简述公共部门管理战略规划与战略管理的不同？
正确答案:战略规划阶段（20世纪80年代初）-90年代/战略管理（20世纪80年代末到现在）。
主要不同在于：
A.线性假设到非连续假设。在环境假设上，战略规划将组织环境假设为线性变动的连续过程，组织可以预测和控制环境的变化；而战略管理则将环境看成是不断变动的非连续过程，故强调多点预测、危机管理和应急战略。
B.从以方案为焦点到以行动为焦点。在战略焦点上，战略规划强调思考与行动分开，注重最优化战略的制定和正式行动方案的形成；而战略管理则将思考与行动统一起来，不仅包括战略制定，还包括实施、控制和效果评价。
C.从过程取向到结果取向。在战略取向上，战略规划是过程取向的，而管理是结果取向。
D.从集中化到分散化。在战略主体上，战略规划将决策权力集中于高层，局限于少数专业计划人员；而战略管理则更综合，不仅包括计划人员，也包括行政主管、各级运作管理人员和其他利害相关人，强调决策权力的分散化与参与化。
E.从正式计划到应急战略。在战略形成上，战略规划注重深思熟虑形成正式计划，将战略产生看作一个受控的、有意识的规划过程，而战略管理则强调有效的战略是随机应变的战略，强调通过间或学习和非理性思维。
F.从理性到非理性。在战略思维上，战略规划是理性主义的，注重规范性、精确性和计划性；而战略管理则强调某些与生俱来的心理状态和过程，也强调主体的战略愿景和观念。
G.从关注外部环境到关注内部因素。在战略视野上，战略规划是由外到内的，组织要做的就是调整自己去适应相关环境，而战略管理则是由内到外的，重视人的因素，强调组织的内部文化和共同学习。
第5题：
你是如何评价公共部门战略管理的？
正确答案:公共部门需要战略管理，而且战略管理已经给公共部门带来显著的积极效果，当然，反对和批评的声音也从来没有停止过，其积极效果和主要批评意见如下所述：
（1）公共部门应用战略的积极效果：①明确了战略性发展方向。战略管理对组织未来发展的远景提供战略性的、前瞻性的思考，为组织发展提供了明确的、正确的战略方向。
②掌握了配臵资源的优先顺序。通过战略管理，组织可以掌握如何将有限资源用于战略性、关键性的发展领域。
③强化了对环境的适应能力。战略管理重视对环境的感知和分析研判，有助于组织在多元、复杂环境下的运作和管理，强化组织的适应能力。
④制定了追求卓越的标准。战略管理为组织设计了一套未来发展的远景，可以为组织的运作制定追求卓越的标准。
⑤具备了控制和评估的基础。战略管理重视战略执行与评估问题，为组织的绩效评估、实施控制奠定了良好的基础。
（2）对公共部门英语战略管理的批评：①公共部门和私营部门的差异。公共部门和私营部门的界限是明显的，在各个方面都存在着或大或小的区别，虽然战略管理在私营部门是一种相当有效的模式，但如果完全照搬到公共部门，肯定会产生问题。
②责任问题。如果战略是组织制定的，其内容损害了政治官员的利益，就会造成追究责任的问题。
③公共部门目标设定的困难。有些公共部门的组织目标含混不清。
④政府任期的短暂很难发展长期战略。
第6题：
简述公共部门战略管理的主要类别。
正确答案:主要有两大主流分类：
（1）保罗.纳特和罗伯特.巴可夫的分类：①高行动性战略
②低行动性战略
③行动与回应度的结合
④战略转化
（2）戴维.奥斯本和彼得.普拉斯特里克的五C战略：①核心战略：明确组织目标
②后果战略：创设绩效后果
③顾客战略：将顾客臵于驾驶员的位臵上
④控制战略：将控制从高层和中央移走
⑤文化战略：创造企业家文化
⑥战略组合：实施战略推行的“最优化”
第7题：
如何评价公共部门战略管理？
正确答案:成就：
A.随着战略思考与行动的推进，促使组织更多收集关于组织内外环境和各种行动者利益的信息，更为关注组织学习和对未来方向的澄清和行动优先性的确定。
B.提高决策制定。战略规划关注组织面临的紧要争端与挑战，有核心决策者明确组织的使命，协助他们根据对未来的预测做出今天的决策。
C.提高组织责任和绩效。战略规划有助于核心组织澄清和阐述组织的主要争端，对内外需求与压力做出快速明智反应，从而推进组织责任和绩效提高。
D.战略规划还能直接给组织成员带来好处。使政策制定者和计划者能更好实现职责和任务，使组织成员的团队工作和专业能力获得加强。
批评：
意见一。正式的战略计划相对它的实际情况和所能做到更具逻辑性和分析性、抽象性。而不够动态。现实与计划往往出现偏差，公共部门往往更倾向于妥协和折中。（抽象）
意见二。正式的战略计划过程过于呆板，面对需要作出快速反应的迅速变化显得过于迟钝。（迟钝）
意见三。正式的过程与创造性和革新相违背。（创新）
意见四。将战略概念应用于私营部门差异很大的公共部门可能产生严重问题。（与私人部门差别）
意见五。战略由组织制定，会造成政治控制困难，产生责任问题。（战略错了，谁来负责？）
意见六。公共部门的组织目标含混不清，战略考虑毫无意义。（目标不清）
意见七。公共部门的时间观念过于短暂，主要是官员任期问题，任何长期观点必定遭遇失败。（官员任期）
需要注意的是以上没有一个能够完全否定在公共部门运用战略观点的价值。
第8题：
公共部门战略管理使用了许多私人部门战略管理方法,这说明私人部门战略管理方法完全使用于公共部门。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
公共部门战略规划与战略管理兴起于（）。
正确答案:20世纪80年代
第10题：
公共部门战略管理存在哪些问题，应对如何改进？
正确答案:问题：
一）正式的战略计划过程设计过于抽象，描述失实；
二）过程过于呆板，面对迅速变化的外部环境时显得过于迟钝；
三）正式的战略管理过程与创造性和改革观念相违背；
四）公私部门间巨大的差异使得在将企业战略管理引入公共部门时出现了一系列问题；
五）责任问题；
六）目标设定困难；
七）公共部门行政人员短暂任期造成的问题。
改进：
一）战略管理思维比计划更重要；
二）重视战略规划与战略实施间的有效配合；
三）重视战略管理的实施；
四）重视战略管理过程中良好的沟通协调机制的建立。
五）重视组织长期目标的设计。