征信人员考试

问答题商业银行接到征信服务中心的异议核查通知应如何处理?异议信息确实有误的应采取什么措施?

题目
问答题
商业银行接到征信服务中心的异议核查通知应如何处理?异议信息确实有误的应采取什么措施?
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第1题:

下列关于征信中心异议处理的表述正确的是( )。

A.征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查

B.征信服务中心如发现异议信息是由于个人信用数据库信息处理过程造成的,应当立即进行更正

C.对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明

D.征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的,应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查

E.征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复


正确答案:ABCDE
解析:本题考查征信中心的异议处理。选项ABCDE都正确。

第2题:

下列关于个人征信异议的银行处理办法表述错误的是( )。

A.经过核查,无法确认异议信息存在错误的,征信服务中心不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息

B.征信服务中心应当在接到异议申请的5个工作日内进行内部核查

C.对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明

D.异议信息确实有误,但因技术原因暂时无法更正异议信息的,征信服务中心应当在书面答复中予以说明,待更正后再提供信用报告


正确答案:B
解析:本题考查个人征信异议的银行处理。征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查。

第3题:

下列关于个人征信异议的处理方法,正确的是( )。 A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后,应当在2个工作日内更正 B.征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作H内,向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复 C.转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作H内,向异议申请人转交 D.征信服务中心应当在接受异议申请后2个工作日内,进行内部核查 E.对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明


正确答案:ACDE
征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内,向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复,故选项B表述有误。

第4题:

下列关于征信异议的处理方法,错误的是(  )。

A.异议信息确实有误,但因技术原因暂时无法更正的,征信服务中心应当对该异议信息做特殊标注,以有别于其他异议信息
B.中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的7个工作H内将异议申请转交征信服务中心
C.转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内,向异议申请人转交
D.对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明

答案:B
解析:
中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。

第5题:

商业银行经核查后,发现异议信息确实有误的,应( )。

A、向征信服务中心报送更正信息
B、向个人报送更正信息
C、向征信服务中心报送程序优化建议
D、检查个人信用信息报送程序
E、对后续报送的其他个人信用信息进行检查

答案:A,D,E
解析:

第6题:

异议信息确实有误的,商业银行应当采取的处理措施包括( )。

A.自行修改相关信息,并给予申请人书面回复

B.向征信服务中心报送更正信息

C.检查个人信用信息报送的程序

D.对后续报送的其他个人信用信息进行检查


正确答案:A
解析:商业银行修改不了个人信用报告,只能向征信服务中心报送更正信息。

第7题:

对于个人信用报告的异议处理,商业银行应当在接到核查通知的( )个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。


A.7

B.2

C.10

D.5

答案:C
解析:
征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的,应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查。商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。

第8题:

下列关于个人征信异议的处理方法,正确的是( )。 A.向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请 B.直接向中国人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请 C.中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的3个工作日内将异议申请转交征信服务中心 D.征信服务中心应当在接到异议申请的3个工作日内进行内部核查 E.商业银行应当在接到核查通知的5个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复


正确答案:AB
关于异议处理的银行处理办法中规定,中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心,征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查,商业银行应当在接到核查通知的l0个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。选项A、B属于异议处理的个人处理办法。

第9题:

商业银行经核查后,发现异议信息确实有误的,应()。

A.向征信服务中心报送更正信息
B.向个人报送更正信息
C.向征信服务中心报送程序优化建议
D.检查个人信用信息报送程序
E.对后续报送的其他个人信用信息进行检查

答案:A,D,E
解析:
异议信息确实有误的,商业银行应当采取以下措施:①应当向征信服务中心报送更正信息;②检查个人信用信息报送的程序;③对后续报送的其他个人信用信息进行检查,发现错误的,应当重新报送。

第10题:

关于个人征信异议的银行处理办法,下面说法正确的有( )。

A.中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心
B.征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查
C.商业银行应当在接到核查通知的5个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复
D.征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复
E.转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起5个工作日内,向异议申请人转交

答案:A,B,D
解析:
商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复;转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心 书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内,向异议申请人转交。

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