中国农业银行电子银行考试

单选题针对集团客户统筹资金的需求,设计出迎合不同客户群体需求的具体解决方案,可以采用()的营销方式。A 送产品组合到企业B 送解决方案到企业C 送售后服务到企业D 送支持服务到企业

题目
单选题
针对集团客户统筹资金的需求,设计出迎合不同客户群体需求的具体解决方案,可以采用()的营销方式。
A

送产品组合到企业

B

送解决方案到企业

C

送售后服务到企业

D

送支持服务到企业

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第1题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。


正确答案:正确

第2题:

省联社党委“123456”总体工作思路要求根据客户群体需求的差异化,依托不同的营销方式和策略,对接()客户群体。

  • A、农区
  • B、社区
  • C、家庭
  • D、城区

正确答案:A,D

第3题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、() 、选择评估、决定购买、购后评估。

A. 需求定义

B. 制定标准

C. 信息收集

D. 需求评价


参考答案:A.

第4题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段,以下哪些阶段属于集团客户购买过程:()

  • A、需求意识
  • B、需求定义
  • C、选择评估
  • D、决定购买
  • E、购后评估

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析,实现()

  • A、针对不同客户制定个性化的沟通方式
  • B、根据客户需求,与客户共同探讨业务合作方案
  • C、挖掘客户潜在需求,更有针对性地营销客户
  • D、网点与客户共进步,同发展

正确答案:A,B,C,D

第6题:

如果营销的项目比较复杂,就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求,结合客户需求突出()。


正确答案:产品价值

第7题:

省联社党委“123456”总体工作思路要求建立起“不同的客户需求,运用不同的信贷模式;不同的客户群体,实施不同的营销方式”的一体化零售贷款营销体系。具体分为()。

  • A、小额信用贷款
  • B、家庭贷款
  • C、“三农”新型农业经营贷款
  • D、小微企业贷款

正确答案:A,B,C,D

第8题:

在具体的每项服务项目和内容设计上,则着重了解(),根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。

  • A、客户特点
  • B、客户需求
  • C、客户业态
  • D、客户规模

正确答案:B

第9题:

()营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上,选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户,运用适当的营销组合集中力量开发目标客户,满足目标客户需求并实现销售的营销方法。


正确答案:目标客户

第10题:

在集团客户的不同采购阶段,应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的不满。


正确答案:正确

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