中国农业银行电子银行考试

多选题加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面?()A加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。B二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。C分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。D基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。

题目
多选题
加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面?()
A

加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。

B

二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。

C

分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。

D

基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。

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第1题:

电子银行服务支持人员包括()。

A、电子银行从业人员

B、电话坐席

C、网站运行维护人员

D、客户经理、网点柜员


参考答案:ABCD

第2题:

应如何加强科技服务业从业人员队伍建设?


正确答案: 严格把好资质从业人员进入关口,确保人员素质,提高科技服务机构的管理水平,鼓励和支持科技服务机构建立学习型组织,努力提高从业人员业务水平。按照“分级培训、全面提高”的原则,以在职培训和资质培训为主要内容,突出抓好科技服务从业人员的培训工作

第3题:

发挥各监督主体的作用包括:加强和改进党内监督,支持和保证人大监督,支持和保证政府专门机关监督,( ),发挥国家预防腐败机构的职能作用,完善监督制约机制。

A:支持和保证司法监督

B:支持和保证政协民主监督

C:支持和保证群众监督

D:加强和改进舆论监督


参考答案:ABCD

第4题:

总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()。

  • A、规范电子银行服务支持工作
  • B、提高电子银行的服务水平和效率
  • C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展
  • D、加强电子银行从业人员的管理

正确答案:A,B,C

第5题:

加强城市管理行政执法队伍建设,完善执法制度和()机制。

  • A、协调
  • B、监督
  • C、督查

正确答案:B

第6题:

我国公务员队伍建设的目标与途径是( )。

A.用科学发展观统一思想认识,明确加强公务员队伍建设的总体要求和发展目标
B.健全完善工作机制,推动公务员队伍建设健康发展
C.保证公开考试、严格考察、平等竞争
D.加强公务员队伍建设的战略规划,全面推进公务员队伍建设进程

答案:A,B,D
解析:
根据公务员队伍现状及我国现代化建设历史使命的需求,我国公务员队伍建设的目标和途径主要是:用科学发展观统一思想认识,明确加强公务员队伍建设的总体要求和发展目标,健全完善工作机制,推动公务员队伍建设健康发展,加强公务员队伍建设的战略规划,全面推进公务员队伍建设进程。

第7题:

《公安消防部队2011-2015年人才队伍建设规划》明确需要完善的人才队伍建设保障机制有()。

  • A、完善人才招录引进机制
  • B、完善人才教育培养机制
  • C、完善人才考评激励机制
  • D、完善人才管理使用机制

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下不属于高校干部队伍建设的关键任务的是()。

A、健全完善干部选拔任用机制

B、加强专业能力学习

C、构建干部教育培养科学体系

D、完善干部综合考核评价机制


答案:B

第9题:

十七届三中全会指出要加强和改善党的领导,为推进农村改革发展提供坚强政治保证,要做到()()

  • A、完善党领导农村工作体制机制
  • B、加强农村基层组织建设
  • C、加强农村基层干部队伍建设
  • D、加强农村党员队伍建设

正确答案:A,B,C,D

第10题:

如何加强和改善党的领导,为推进农村改革发展提供坚强政治保证:()

  • A、完善党领导农村工作体制机制
  • B、加强农村基层组织建设
  • C、加强农村基层干部队伍建设
  • D、加强农村党员队伍建设
  • E、加强农村党风廉政建设
  • F、严格规范农村土地制度

正确答案:A,B,C,D,E

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