五个工作日
十个工作日
十五个工作日
二十个工作日
第1题:
电子银行业务中,属于消费者的主要权利的是( )。
A.有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造
B.有权依据法律法规、银行规章或业务需要对电子银行的服务内容、操作流程或收费标准等进行调整
C.有权自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务
D.有权设定不同的安全策略,并根据需要适时调整
第2题:
客户如对中国农业银行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议,该如何反映?()
第3题:
为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。
A.服务内容
B.兑换汇率
C.操作规程
D.收费标准
第4题:
为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。
第5题:
分行在执行电话银行业务新价格标准前,必须提前()个工作日在网站、营业网点或其他媒体进行公示。
第6题:
银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后,若消费者不同意接受调整内容,有权向银行申请终止相关电子银行服务,但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的,仍当遵守相关调整内容。
第7题:
银行有权调整电子银行业务服务价格标准,但应提前()通过银行网站或营业网点进行公告。
第8题:
A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询或通过网站在线留言方式咨询。
B、致电或发送短信至中国工商银行服务热线95588。
C、通过中国工商银行在网站上设立的“工行论坛”或“工行工作室”咨询。
D、到中国工商银行营业网点咨询或办理。
第9题:
金融机构因电子银行系统升级、调试等原因,需要按计划暂时停止电子银行服务的,至少提前3天在()上予以公告。
第10题:
手机银行业务收费项目与收费标准须在执行前()个工作日通过中国农业银行经营门户网站、营业网点进行公告。