中国农业银行电子银行考试

单选题银行有权调整电子银行业务服务价格标准,但应提前()通过银行网站或营业网点进行公告。A 五个工作日B 十个工作日C 十五个工作日D 二十个工作日

题目
单选题
银行有权调整电子银行业务服务价格标准,但应提前()通过银行网站或营业网点进行公告。
A

五个工作日

B

十个工作日

C

十五个工作日

D

二十个工作日

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

电子银行业务中,属于消费者的主要权利的是( )。

A.有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造

B.有权依据法律法规、银行规章或业务需要对电子银行的服务内容、操作流程或收费标准等进行调整

C.有权自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

D.有权设定不同的安全策略,并根据需要适时调整


参考答案:C

第2题:

客户如对中国农业银行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议,该如何反映?()

  • A、拨打电话95599进行咨询或投诉
  • B、访问农行网站
  • C、向农行营业网点咨询或投诉
  • D、通过ATM进行留言

正确答案:A,B,C

第3题:

为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。

A.服务内容

B.兑换汇率

C.操作规程

D.收费标准


参考答案:A, C, D

第4题:

为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。

  • A、服务内容
  • B、兑换汇率
  • C、操作规程
  • D、收费标准

正确答案:A,C,D

第5题:

分行在执行电话银行业务新价格标准前,必须提前()个工作日在网站、营业网点或其他媒体进行公示。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:B

第6题:

银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后,若消费者不同意接受调整内容,有权向银行申请终止相关电子银行服务,但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的,仍当遵守相关调整内容。


正确答案:正确

第7题:

银行有权调整电子银行业务服务价格标准,但应提前()通过银行网站或营业网点进行公告。

  • A、五个工作日
  • B、十个工作日
  • C、十五个工作日
  • D、二十个工作日

正确答案:B

第8题:

客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得电子银行服务时,可通过以下方式进行查询或咨询()

A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询或通过网站在线留言方式咨询。

B、致电或发送短信至中国工商银行服务热线95588。

C、通过中国工商银行在网站上设立的“工行论坛”或“工行工作室”咨询。

D、到中国工商银行营业网点咨询或办理。


参考答案:ABCD

第9题:

金融机构因电子银行系统升级、调试等原因,需要按计划暂时停止电子银行服务的,至少提前3天在()上予以公告。

  • A、全国性媒体
  • B、金融专业媒体
  • C、营业网点
  • D、网站

正确答案:D

第10题:

手机银行业务收费项目与收费标准须在执行前()个工作日通过中国农业银行经营门户网站、营业网点进行公告。

  • A、7
  • B、10
  • C、15
  • D、30

正确答案:B

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