企业培训师（二级）

多选题控制培训质量的16个控制环节中，培训评估要做的工作包括（）。A组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告B请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议C召开学员座谈会，分析培训效果D分析学员培训前后技能对比数据，审视需求分析及课程设计的科学性及合理性E培训成本分析，看投入产出是否合理

题目
多选题
控制培训质量的16个控制环节中，培训评估要做的工作包括（）。
A

组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告

B

请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议

C

召开学员座谈会，分析培训效果

D

分析学员培训前后技能对比数据，审视需求分析及课程设计的科学性及合理性

E

培训成本分析，看投入产出是否合理

参考答案和解析
正确答案： A,D
解析： 暂无解析
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第1题：

一般而言，员工培训结束后的工作不包括()

A:引导学员心态
B:发放调查问卷
C:向培训师致谢
D:评估培训效果

答案：A
解析：
培训后的工作包括：(1)向培训师致谢；(2)作问卷调查；(3)颁发结业证书；(4)清理、检查设备；(5)培训效果评估。本考点在新教材中已删除。

第2题：

在培训过程中，学员对培训师的培训出现抵触情绪，培训师应该（）

  • A、强制学员服从
  • B、了解原因，认真整改
  • C、加强与学员的沟通与交流
  • D、安抚学员情绪，适应学员

正确答案:B,C,D

第3题：

下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。

A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立

B.培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

C.培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立

D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立


正确答案：B
培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。

第4题：

培训评估方案的实施包括（）。

  • A、选择好进行评估的时机
  • B、做好评书数据信息的整理和分析
  • C、在评估中应与学员多沟通
  • D、在评估中应与学员上级多沟通
  • E、根据情况及时调整评估项目

正确答案:A,B,C,E

第5题：

控制培训质量的16个控制环节中，培训评估要做的工作包括（）。

  • A、组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告
  • B、请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议
  • C、召开学员座谈会，分析培训效果
  • D、分析学员培训前后技能对比数据，审视需求分析及课程设计的科学性及合理性
  • E、培训成本分析，看投入产出是否合理

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

培训档案主要包括：培训需求矩阵；培训计划；培训实施的记录；（）；培训师的备案和培训的记录；相关证书、考核记录等。

  • A、培训效果的评估记录
  • B、考勤表
  • C、学员的履历表
  • D、教师的资格证书

正确答案:A

第7题：

培训项目流程实施过程中，考试与考核环节需要开展（）工作。

  • A、按培训大纲的要求，组织考试或考核；
  • B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等；
  • C、学员填写培训后能力测评表；
  • D、进行培训成本分析。

正确答案:A,B,C

第8题：

微课程教学过程包括()。

A、课程任务单的制定

B、培训学员自主学习

C、讨论分析、培训师指导答疑

D、培训师处理反馈信息

E、培训师评价


标准答案：ABCDE

第9题：

培训效果评估与反馈的目的是（）。

  • A、评价需求分析及课程设计的科学性及合理性
  • B、评估学员的知识、技能水平的提高度
  • C、评估培训方式、方法是否得当
  • D、评估培训师资的选聘及使用的合理性
  • E、向培训提出方反馈考核成绩，进一步改进培训

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

培训评估方法包括（　）

  • A、心理测试
  • B、课程前后的测试
  • C、学员的反馈意见
  • D、对学员进行的培训后跟踪
  • E、采取的行动计划及绩效的完成情况

正确答案:B,C,D

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