中国银行业监督管理法律法规
单选题某非营利机构“爱之梦”主要提供婚姻家庭服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小张向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小张在接案时考虑到（ ）。A 权衡是否有能力处理问题B 决定问题的优先次序C 决定是否需要紧急介入D 保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围
题目
单选题
某非营利机构“爱之梦”主要提供婚姻家庭服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小张向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小张在接案时考虑到（ ）。
A
权衡是否有能力处理问题
B
决定问题的优先次序
C
决定是否需要紧急介入
D
保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围
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相似问题和答案
第1题：
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容是( )。
A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
答案：A
解析：
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容包括：①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项，老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。
第2题：
资深社会工作者老王是机构负责人。他不仅要管理机构的行政、财务还负责对机构内的社会工作者进行专业督导，协调不同部门和不同社会工作者的关系。同时，老王还要处理直接负责的个案治疗。请问老王在工作中所承担的专业角色有（ ）。
A.服务提供者
B.行政管理者
C.关系协调者
D.资源筹措者
E.治疗者
B.行政管理者
C.关系协调者
D.资源筹措者
E.治疗者
答案：A,B
解析：
第3题：
吴丽丽所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，王奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，吴丽丽向王奶奶说明了情况，并且告知王奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明吴丽丽在接案时考虑到（ ）。
A．决定问题的优先次序
B．决定是否需要紧急介入
C．权衡是否有能力处理问题
D．保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
正确答案：D
社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。例如，在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况
社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。例如，在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况
第4题：
一家非营利机构主要提供就业指导服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小石向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小石接案时考虑到了（ ）。
A.决定问题的先后顺序
B.决定是否需要紧急介入
C.权衡是否有能力处理问题
D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围
B.决定是否需要紧急介入
C.权衡是否有能力处理问题
D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围
答案：D
解析：
社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构，不能为服务对象提供最低生活保障服务，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。
第5题：
李明所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，孙奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，李明向孙奶奶说明了情况，并且告知孙奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明李明在接案时考虑到()。
A:决定问题的优先次序
B:决定是否需要紧急介入
C:保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
D:权衡是否有能力处理问题
B:决定是否需要紧急介入
C:保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
D:权衡是否有能力处理问题
答案：C
解析：
在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。这是保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。
第6题：
(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。
A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
答案：A
解析：
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。
第7题：
(2017年)煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）
A.协调劳资冲突
B.提升老王的身体素质
C.协助老王平衡工作和生活
D.为老王提供职业生涯规划服务
B.提升老王的身体素质
C.协助老王平衡工作和生活
D.为老王提供职业生涯规划服务
答案：A
解析：
(一 ） 企业社会工作中小组工作对象和内容 对职工：协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧， 适应劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。 对管理人员：促进管理与领导能力，帮助他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求 合理有效的生产方式等。
第8题：
金融理财师小张最近开始为与公司有多年业务往来的老王提供个人理财服务，老王是一家个人独资企业的老板，因在小张所在的机构有存贷款的业务，小张为老王进行理财的过程中没有把老王的资产独立管理，根据FPSB China要求的《金融理财师职业道德准则》，小王违反了下列哪个原则( )。
A．正直诚信
B．客观公正
C．专业胜任
D．恪尽职守
参考答案：A
解析：按照正直减信原则的要求金融理财师在处理客户金融资产或其他资产时，应及时与客户确认资产总额，并保留完整记录；客户资产与个人和所在公司资产分别管理等。
解析：按照正直减信原则的要求金融理财师在处理客户金融资产或其他资产时，应及时与客户确认资产总额，并保留完整记录；客户资产与个人和所在公司资产分别管理等。
第9题：
老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。
小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，
小赵应做的准备工作包括( )。
小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，
小赵应做的准备工作包括( )。
A: 了解老王之前接受服务的情况
B: 走访老王的兄弟姐妹
C: 走访老王生活的社区
D: 阅读老王的有关资料
E: 为老王制订干预计划
B: 走访老王的兄弟姐妹
C: 走访老王生活的社区
D: 阅读老王的有关资料
E: 为老王制订干预计划
答案：A,C,D
解析：
会谈前，服务对象资料的准备包括：事先研读服务对象的资料，了解其是否接受过服务
；了解他们的身体和精神健康状况；走访社区，
通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况：
了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理。故而答案选ACD。
；了解他们的身体和精神健康状况；走访社区，
通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况：
了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理。故而答案选ACD。
第10题：
社区居民老王因为财产问题与兄弟姐妹发生争执后，向社会工作者小赵求助。小赵从老王的邻居那里得知，老王和他的兄弟姐妹合不来，于是准备进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备主要包括( )。(2015)
A.了解老王之前接受服务的情况
B.走访老王的兄弟姐妹
C.走访老王所在的社区
D.阅读老王的有关资料
E.为老王制订个案计划
B.走访老王的兄弟姐妹
C.走访老王所在的社区
D.阅读老王的有关资料
E.为老王制订个案计划
答案：A,C,D
解析：