中国银行业监督管理法律法规
单选题以下不属于服务对象问题的客观因素的是( )。A 服务对象的背景资料 B 他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料 C 他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等 D 服务对象对问题的实际感受
题目
单选题
以下不属于服务对象问题的客观因素的是( )。
A
服务对象的背景资料
B
他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C
他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D
服务对象对问题的实际感受
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相似问题和答案
第1题：
以下属于预估任务的是( )。
A.识别服务对象问题的客观因素
B.识别服务对象的来源
C.识别服务对象问题的主观因素
D.识别服务对象及环境的积极因素
E.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
B.识别服务对象的来源
C.识别服务对象问题的主观因素
D.识别服务对象及环境的积极因素
E.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
答案：A,C,D,E
解析：
第2题：
以下属于预估的任务的是（ ）。
A.识别服务对象问题的客观因素
B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
C.识别服务对象问题的主观因素
D.识别服务对象及环境的积极因素
E.识别服务对象的来源
B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
C.识别服务对象问题的主观因素
D.识别服务对象及环境的积极因素
E.识别服务对象的来源
答案：A,B,C,D
解析：
考点：预估的任务。 1.识别服务对象问题的客观因素
2.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
3.识别服务对象问题的主观因素
4.识别服务对象及环境的积极因素
5.决定提供服务的方式和内容
2.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
3.识别服务对象问题的主观因素
4.识别服务对象及环境的积极因素
5.决定提供服务的方式和内容
第3题：
个案工作收集资料的工作重点有( )。
A．明确服务对象的要求
B．收集与服务对象问题有关的资料
C．明确服务对象问题形成的原因
D．对服务对象问题进行评估
E．初步评估服务对象的问题和需要
正确答案：BC
解析：个案工作收集资料的工作重点有：收集与服务对象问题有关的资料；明确服务对象问题形成的原因。ADE都是接案阶段的工作重点。
解析：个案工作收集资料的工作重点有：收集与服务对象问题有关的资料；明确服务对象问题形成的原因。ADE都是接案阶段的工作重点。
第4题：
在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及他们对问题的感受，属于识别( )。
A.服务对象问题的成因
B.服务对象问题延续的因素
C.服务对象问题的客观因素
D.服务对象问题的主观因素
B.服务对象问题延续的因素
C.服务对象问题的客观因素
D.服务对象问题的主观因素
答案：D
解析：
服务对象问题的主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么，他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会一心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。
第5题：
以下不属于服务对象问题的客观因素的是（ ）。
A.服务对象的背景资料
B.他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C.他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D.服务对象对问题的实际感受
B.他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C.他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D.服务对象对问题的实际感受
答案：D
解析：
考点：预估的任务。 识别服务对象问题的客观因素
即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们做出深入研究。
（1） 服务对象的背景资料。
（2） 服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料。
（3） 问题发生与持续的时间。
（4） 服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。
即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们做出深入研究。
（1） 服务对象的背景资料。
（2） 服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料。
（3） 问题发生与持续的时间。
（4） 服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。
第6题：
在社会工作的预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于（ ）。
A.服务对象问题的客观因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境的积极因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境的积极因素
答案：B
解析：
考点：预估任务。 服务对象问题的主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么，他为什么会有如此的主观理解，这些问题对服务对象现在的社会一心理影响是什么，即：认识问题在服务对象处境中的意义。
第7题：
在预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于( )。
A.服务对象问题的客观因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境的积极因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境的积极因素
答案：B
解析：
第8题：
个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括（ ）。
A．服务对象的家庭情况
B．服务对象的心理情况
C．服务对象的生理情况
D．服务对象的社会情况
正确答案：A
社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。
社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。
第9题：
以下不属于服务对象问题的客观因素的是()。
A:服务对象的背景资料
B:他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C:他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D:服务对象对问题的实际感受
B:他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C:他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D:服务对象对问题的实际感受
答案：D
解析：
考点：预估的任务。
第10题：
以下属于预估的任务的是()。
A:识别服务对象问题的客观因素
B:识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
C:识别服务对象问题的主观因素
D:识别服务对象及环境的积极因素
E:识别服务对象的来源
B:识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
C:识别服务对象问题的主观因素
D:识别服务对象及环境的积极因素
E:识别服务对象的来源
答案：A,B,C,D
解析：
考点：预估的任务。