双语
普通话
英语
方言
第1题:
按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是()
第2题:
下列关于办税税服务厅服务用语正确的有()。
第3题:
安检人员在执勤时,根据具体情况可以讲()
A.方言
B.普通话
C.韩语
D.英语
第4题:
工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。
第5题:
下列哪些不属于收银人员语言规范中“五要”的是()
第6题:
安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
第7题:
收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。
第8题:
职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
目前在中国推行双语言不包括提倡下列哪种语言()
第10题:
按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()