中级邮电经济

多选题居民客户市场细分的依据分别是（　）A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分E促销细分

题目
多选题
居民客户市场细分的依据分别是（　）
A

地理细分

B

人口细分

C

心理细分

D

行为细分

E

促销细分

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第1题：

市场细分的客观基础是()。

A、细分依据

B、消费者偏好

C、客户需求差异性

D、产品定位


参考答案：C

第2题：

影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场，细分市场的()也不同。但概括起来主要有二个方面，即居民消费市场细分标准，集团消费市场细分标准。

A.方法

B.标准

C.目的

D.目标


正确答案：B

第3题：

客户需求的差异是市场细分的内在依据。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

按电价结构可将电力市场调研的对象细分为居民生活客户、工业客户、商业客户、农业客户等。

A对

B错


错
略

第5题：

下列市场细分依据中，属于物业经营管理市场细分的依据是()。

A:中间用户
B:客户规模
C:客户类型
D:潜在用户

答案：B
解析：
物业经营管理市场细分的依据主要有最终用户和客户规模。

第6题：

关于生产者市场的叙述中，错误的是( )。

A．生产者市场又称工业品市场

B．客户的收入是生产者市场细分的依据

C.客户规模是生产者市场细分的依据

D．生产者市场的需求弹性较小


正确答案：B
B。解析：客户的收入不是生产者市场细分的依据。

第7题：

银行进行市场细分要遵循( )原则，即每个细分市场的差别是很明显的，细分市场的标准必须能让银行明确划分客户市场和市场范围，每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。

A．可衡量性

B．可进入性

C．差异性

D．经济性


正确答案：C
解析：这是银行进行市场细分要遵循的差异性原则。

第8题：

团体市场细分的依据有()。

A.按客户使用业务量为依据

B.按区域细分作为依据

C.按人口作为依据


正确答案：A

第9题：

居民客户市场细分依据中，（）是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机和决策过程等细分市场。



A.行为细分
B.心理细分
C.受益细分
D.人口细分

答案：A
解析：
本题考查市场细分依据中行为细分的概念。

第10题：

简述个人客户信贷市场细分的依据。


正确答案: 个人客户信贷市场的细分一般按存款数量因素、收入水平因素、年龄结构因素、知识结构因素、对若干因素进行综合。

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