中级邮电经济

单选题某通信公司为保证服务质量,建立品牌形象,通过自办营业厅来发展用户,这种分销渠道属于( )A 特许经营B 直接渠道C 电子渠道D 代理商

题目
单选题
某通信公司为保证服务质量,建立品牌形象,通过自办营业厅来发展用户,这种分销渠道属于( )
A

特许经营

B

直接渠道

C

电子渠道

D

代理商

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

某通信公司为保证服务质量,建立品牌形象,通过自办营业厅来发展用户,这种分销渠道属于( )。

A.特许经营
B.直接渠道
C.电子渠道
D.代理商

答案:B
解析:
本题考查通信分销渠道的类型。直接渠道是指由通信企业直接将服务销给最终用户的渠道模式。题干所描述的是直接渠道。

第2题:

通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()。

A.网上营业厅
B.短信营业厅
C.自助服务厅
D.呼叫中心

答案:C
解析:
自有实体渠道是指以实体网点形式向客户提供业务与服务的场所,可以分为自有营业厅、品牌形象营业厅和自助服务厅等。

第3题:

某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于多渠道分销渠道模式。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同市场,这种渠道结构属于()

  • A、公司系统
  • B、垂直营销系统
  • C、水平营销系统
  • D、双重分销

正确答案:D

第5题:

某通信公司为了建立竞争优势,在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中,公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司推出的A品牌属于()。

A.企业品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.技术品牌

答案:B
解析:
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产,是企业核心竞争力和价值观的外部表现,在品牌体系中占据核心地位,消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的,体现出差异化的需求心理和电信消费行为,对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力,典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务,或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群,也可以覆盖多个目标用户群,如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌,如CDMA技术。(5)服务品牌,是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的,如中国移动“10086”客户服务热线。

第6题:

某通信公司为了建立竞争优势,在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中,公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司的客服热线属于分销渠道类型中的()。

A.直接渠道
B.社会渠道
C.自有渠道
D.电子渠道

答案:D
解析:
电子渠道是指通信企业与客户非面对面、通过信息化方式提供服务和销售产品的渠道,是通信企业整体渠道体系的重要组成部分,与实体渠道和直销渠道互为补充、相互结合,形成多层次、立体化的营销渠道体系。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅和短信营业厅。

第7题:

某通信公司为保证服务质量,建立品牌形象,通过自办营业厅来发展用户,这种分销渠道属于()。

A:特许经营
B:直接渠道
C:电子渠道
D:代理商

答案:B
解析:
本题考查通信分销渠道的类型。直接渠道是指由通信企业直接将服务销给最终用户的渠道模式。题干所描述的是直接渠道。

第8题:

就销售渠道而言,保险公司以印刷品形式通过邮政服务来分销保险产品的邮寄销售方式属于()

A、直接销售渠道

B、间接销售渠道

C、宽销售渠道

D、窄销售渠道


参考答案:A

第9题:

下列通信分销渠道中,属于间接渠道的有()。

A.自助服务厅
B.呼叫中心
C.网上营业厅
D.特约代理点
E.指定专营店

答案:D,E
解析:
按照渠道有无中转环节可将渠道分为直接渠道和间接渠道;直接渠道是指由通信企业直接将服务销给最终用户的渠道模式,而间接渠道是指渠道中包含销售中介机构,如社会渠道属于间接渠道,直销渠道、自有实体渠道和电子渠道均属于直接渠道。

第10题:

某品牌运动鞋在零售商店、百货公司、专卖店、超市等渠道中都有销售,这种模式称为()

  • A、传统分销模式
  • B、垂直分销模式
  • C、水平分销模式
  • D、多渠道分销模式

正确答案:D

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