农村信用社考试(综合练习)

多选题已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行()业务。A查询B转账C变更D注销

题目
多选题
已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行()业务。
A

查询

B

转账

C

变更

D

注销

参考答案和解析
正确答案: C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

“智付通”电话转账签约客户绑定的银行卡账户不允许透支。()


正确答案:正确

第2题:

办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

  • A、CTRL+F
  • B、CTRL+D
  • C、CTRL+P
  • D、CTRL+L

正确答案:A

第3题:

电话银行自助签约客户可以使用()等业务功能。

  • A、账户查询
  • B、行内账户转账
  • C、理财产品认购
  • D、账户挂失

正确答案:A,C,D

第4题:

若客户的电话银行签约系统中只有一个账户,且客户要对此账户进行销户,则柜员最好建议客户在销户操作前,先对客户的电话银行签约关系进行(),然后再进行销户。

  • A、解约
  • B、暂停
  • C、关闭
  • D、挂失

正确答案:A

第5题:

客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。


正确答案:错误

第6题:

在95533电话银行语音自助操作哪些交易,需验证账户交易密码()。

  • A、非签约客户设置查询密码
  • B、签约客户修改签约密码
  • C、办理口头挂失业务
  • D、办理转账业务

正确答案:A,C

第7题:

电话银行渠道的签约信息修改,需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码,系统会列出所有已签约电话银行的账户,询问客户后选择验证的签约账户,验证通过后,才能追加电话银行签约账户成功。


正确答案:正确

第8题:

客户遗失银行“第三方存管”签约账户且忘记签约账户密码时,可以通过()进行处理。

  • A、挂失借记卡
  • B、更换借记卡
  • C、强制变更签约账户
  • D、挂失密码

正确答案:C

第9题:

电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()

  • A、修改电话银行交易密码
  • B、账户明细传真
  • C、口头挂失
  • D、转账

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。

  • A、账户已挂失
  • B、账户的余额
  • C、该账户状态不对
  • D、该账户非法

正确答案:A

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