民生银行(派驻业务经理)考试
单选题若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。A 解约B 暂停C 关闭D 挂失
题目
单选题
若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。
A
解约
B
暂停
C
关闭
D
挂失
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
柜员可通过个人客户签约登记与维护（URS0101）进行哪些交易（）。
- A、进行客户手机银行或电话银行签约
- B、自助签约客户升级
- C、修改认证方式
- D、添加和删除下挂账户
正确答案:A,B,C,D
第2题：
电子银行客户同时符合（）条件可由网点会计主管审定后进行解约操作。
- A、客户1年（含）以上没有登录系统
- B、签约账户已销户或签约账户1年（含）以上没有发生额（不含定期结息）
- C、客户签约银行卡丢失
- D、无法联系客户
正确答案:A,B,D
第3题：
下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。
A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细
B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单
C存折销户时，存折内页不得交由客户留存
D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
B,C,D
略
第4题：
若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。
- A、解约
- B、暂停
- C、关闭
- D、挂失
正确答案:A
第5题：
客户首次办理电话银行服务签约时，可以进行客户认证签约，也可以进行账户认证签约。
正确答案:错误
第6题：
在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。
- A、个人客户签约登记
- B、个人客户签约维护
- C、个人客户签约登记与维护
- D、以上都不是
正确答案:C
第7题：
办理电话银行账户签约时，若客户已签约，选择电话银行渠道客户号，按（）键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。
- A、CTRL+F
- B、CTRL+D
- C、CTRL+P
- D、CTRL+L
正确答案:A
第8题：
在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。
- A、个人客户签约登记
- B、个人客户签约维护
- C、个人客户签约登记与维护
- D、以上都不是
正确答案:C
第9题：
民生银行电话银行业务中，客户解约账户若为（）时，只能作为客户最后一个关联账户时才允许解约。
- A、任一关联账户
- B、签约账户
- C、缴费账户
- D、借记卡户
正确答案:C
第10题：
客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）
- A、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
- B、账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
- C、账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
- D、电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
正确答案:A,B,C,D