农村信用社考试(综合练习)

单选题客户网银需注销时第一步应怎样操作?()A UK初始化B 收回UKC UK密码重置D 废止证书

题目
单选题
客户网银需注销时第一步应怎样操作?()
A

UK初始化

B

收回UK

C

UK密码重置

D

废止证书

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第1题:

对于企业网银客户,以下哪些情况无需进行客户信息注销()。

  • A、账户名称修改
  • B、客户名称修改
  • C、企业网银操作员更改
  • D、企业网银销户

正确答案:A,B,C

第2题:

以下关于企业网银注销,说法错误的是()。

  • A、企业网银高级版客户注销,前台操作步骤为:“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
  • B、对于注销后重新签约的企业网银客户,前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
  • C、对于已签约电子对账的客户,在进行企业网银注销的同时,电子对账系统中也应同步进行注销,如电子对账系统中未进行注销,此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
  • D、企业网银客户有多个账户,其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的,无需注销企业网银客户信息

正确答案:A

第3题:

客户注销网银用户时,需提供的资料包括( )

A.身份证件

B.用于验证的卡/账户

C.E-TOKEN

D.网银用户名


正确答案:AB

第4题:

个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

  • A、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • B、“[660008]个人网银证书管理”
  • C、“[660001]个人网银客户签约”
  • D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

正确答案:D

第5题:

客户注销网银业务时,柜员对客户申请资料审核无误后进行注销操作,注销时企业经办柜员需在销户业务回单中注明()事项。

  • A、加盖公章
  • B、是否交回U-KEY
  • C、是否签字确认
  • D、以上都不是

正确答案:B,C

第6题:

企业网银客户注销网银时,应收回客户的USBkey,已收取的工本费需退还客户。


正确答案:错误

第7题:

以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有()

  • A、客户申请注销个人网银服务,必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请
  • B、需本人持有效身份证件办理
  • C、注销网银后,网银相关的用户将被删除,所有网银相关的介质将被外部作废,不能重新使用
  • D、如客户提出需要对签约网银的账户销户,要求客户先注销网银服务
  • E、客户注销个人网银服务后,可重新申请开通个人网银服务

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

个人客户注销网银,应先将个人客户证书作废,再进行注销操作。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

  • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
  • B、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • C、“[660008]个人网银证书管理”
  • D、“[660001]个人网银客户签约”

正确答案:A

第10题:

客户取消网银服务需要先注销网银用户,注销网银用户时,系统联动吊销对应数字证书。


正确答案:正确

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