农村信用社考试(综合练习)

单选题手机银行卡书面挂失后,解卡书挂、补卡、解约等业务必须到()网点办理。A 手机银行签约B 原挂失C 省内任意网点D 关联账户开户

题目
单选题
手机银行卡书面挂失后,解卡书挂、补卡、解约等业务必须到()网点办理。
A

手机银行签约

B

原挂失

C

省内任意网点

D

关联账户开户

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第1题:

简述手机银行卡挂失后做解约应该如何操作。


正确答案:客户办理手机银行卡挂失后如果做解约,柜员应进入【2107】“手机银行卡解挂”界面,输入客户手机号码,系统反显客户信息,“是否换新卡”处,选择“0-否”,联动解约界面。不允许做【2104】申请解约。手机银行卡挂失后可以随时解约。

第2题:

客户必须到开户网点办理()等业务。

  • A、更改通兑方式和支控方式
  • B、口头挂失
  • C、存折类书面挂失
  • D、银行卡密码挂失
  • E、存折类解挂、补发

正确答案:A,C,E

第3题:

银行卡挂失的解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理。


参考答案:( √ )

第4题:

客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。

  • A、口头挂失解挂
  • B、密码挂失解挂
  • C、密码重置
  • D、书面挂失解挂

正确答案:A

第5题:

风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时,要关注经办柜员是否对()内容进行询问、核对。

  • A、《特殊业务信息核对表》
  • B、《挂失申请书》
  • C、《挂失登记簿》
  • D、《银行卡申请表》

正确答案:A

第6题:

客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交()。

  • A、申请书
  • B、授权书
  • C、协议书

正确答案:A

第7题:

超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


正确答案:正确

第8题:

证券卡挂失业务包括()。

  • A、证券卡密码挂失
  • B、证券卡书面挂失
  • C、证券卡双挂
  • D、解挂业务

正确答案:A,B,C,D

第9题:

银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的()业务。

  • A、口头挂失/解挂
  • B、修改密码
  • C、密码解锁
  • D、司法冻结

正确答案:A,B,C

第10题:

银行卡挂失结清和挂失销户,指的是银行卡处于什么状态能办理()

  • A、密码挂失
  • B、正常状态
  • C、书面挂失
  • D、密挂加书挂

正确答案:C,D