银行柜员考试综合练习

判断题有银行卡处在”书面挂失”或”密挂+书挂”的时候,才能办理银行卡挂失结清和挂失销户。()A 对B 错

题目
判断题
有银行卡处在”书面挂失”或”密挂+书挂”的时候,才能办理银行卡挂失结清和挂失销户。()
A

B

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第1题:

以下挂失业务操作正确的是()

  • A、口头挂失5天后,系统自动对其解挂
  • B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能
  • C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取
  • D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失
  • E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理

正确答案:A,D

第2题:

农信银业务系统不能跨省办理的业务包括()。

  • A、个人活期账户的销户
  • B、重写磁条信息
  • C、存折或银行卡的挂失及解挂
  • D、更换存折或银行卡

正确答案:A,B,C,D

第3题:

银行卡挂失的解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理。


参考答案:( √ )

第4题:

客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。

  • A、口头挂失解挂
  • B、密码挂失解挂
  • C、密码重置
  • D、书面挂失解挂

正确答案:A

第5题:

客户必须到开户网点办理()等业务。

  • A、更改通兑方式和支控方式
  • B、口头挂失
  • C、存折类书面挂失
  • D、银行卡密码挂失
  • E、存折类解挂、补发

正确答案:A,C,E

第6题:

个人卡凭密码支取申请()类型的挂失无需验证银行卡密码

  • A、口头挂失
  • B、书面挂失
  • C、书面+密码挂失
  • D、申请书挂失,上次挂失类型为书密挂

正确答案:C,D

第7题:

下列业务中,可在省内跨营业机构办理的业务有()。

  • A、口头挂失及其解挂
  • B、书面挂失及其解挂
  • C、挂失后续补发、销户
  • D、存折密码重置

正确答案:A

第8题:

必须由客户本人办理的业务有().

  • A、存单书面挂失
  • B、密码书面挂失
  • C、挂失人撤销书面挂失
  • D、挂失销户
  • E、银行卡书面挂失
  • F、卡密码解锁

正确答案:B,C,D,F

第9题:

超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


正确答案:正确

第10题:

银行卡挂失结清和挂失销户,指的是银行卡处于什么状态能办理()

  • A、密码挂失
  • B、正常状态
  • C、书面挂失
  • D、密挂加书挂

正确答案:C,D

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