银行柜员考试综合练习
填空题客户缴纳代收费业务时，柜员应认真与缴费客户核对姓名、期数、（）等信息是否相符，规范业务操作，确保缴费正确无误。
题目
填空题
客户缴纳代收费业务时，柜员应认真与缴费客户核对姓名、期数、（）等信息是否相符，规范业务操作，确保缴费正确无误。
参考答案和解析
正确答案：
金额
解析：
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相似问题和答案
第1题：
签订委托代扣协议的关联齐鲁卡或个人结算存折挂失后，客户如需继续使用齐鲁银行代扣服务的，柜员选择（）交易进行代缴费签约信息的维护。
- A、存款业务—辅助交易—客户签约信息卡号/账号维护（RBQY）
- B、代缴费—客户签约—客户签约修改（026002）
- C、代缴费—客户签约—客户签约删除（026003）
正确答案:A
第2题：
代收电话费业务时业务审核包括（）。
- A、柜员清点现金与缴费金额是否一致
- B、个人结算账户的审核参照单折，银行卡业务审核要点
- C、支票审核参照支票审核要点
- D、柜员无需与客户核对机主姓名
正确答案:A,B,C
第3题：
受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。
客户编号；客户名称信息
略
第4题：
不属于卡激活的业务受理要求描述的是（）
- A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息，柜员确认该客户信息无误后，受理银行卡激活
- B、核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名
- C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》，申请表内容不得涂改
- D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片
正确答案:B
第5题：
广东农村信用社办理零存整取开户业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）
- A、核对客户撤销账户的材料或证明是否齐全，手续是否完备
- B、核对存折打印的户名、金额、币种和期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符
- C、核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、户名等信息是否相符
- D、相关信息核对无误后，业务交易单、特殊业务申请表交客户核对，签字确认后加盖业务讫章
正确答案:A
第6题：
广东农村信用社整存整取销户的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）
- A、核对业务交易单打印信息是否相符，定期一本通销户，必须核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户
- B、如为转账销户的，核对转入账户信息与客户提供的信息是否一致
- C、核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、开户行等信息是否相符
- D、相关信息核对无误后，业务交易单交客户签名确认，收回后加盖业务处理讫章
正确答案:C
第7题：
客户刷卡缴费时，营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能（核查发卡行、银联标志等），验证无误后，告知客户进行刷卡操作，不得代为客户输入密码等信息。（）
正确答案:正确
第8题：
收费员受理客户缴费业务时，应仔细核对（）和（），以免造成混淆。
客户的编号；户名
略
第9题：
哪些属于广东农信社个人客户信息创建的交易结果（）
- A、柜员操作"[028005]其它物品转出/转入"交易成功后打印业务交易单
- B、柜员操作"[062098］企业客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单
- C、柜员操作"[062001］个人客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单
- D、柜员核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名，然后加盖相关讫章
- E、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
正确答案:C,D
第10题：
哪些属于广东农信社单位客户信息创建的交易结果（）
- A、柜员把"特殊业务申请书"交客户（经办人）签名确认，一联给银行留存，一联客户留存
- B、柜员操作"[060465]按客户号或证件查询/修改"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单
- C、柜员操作"[062001］个人客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单
- D、柜员操作"[062098］企业客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单
- E、柜员应核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交法定代表人或单位负责人或代理人核对签名，然后加盖相关讫章
正确答案:D,E