银行柜员考试综合练习
单选题通过电话银行兑换积分礼品，默认的邮寄地址和联系电话为（）预留的地址和联系电话，可通过（）进行修改。A 开卡时；前台柜面B 开客户号时；前台柜面C 开卡时；积分商城D 开客户号时；积分商城
题目
单选题
通过电话银行兑换积分礼品，默认的邮寄地址和联系电话为（）预留的地址和联系电话，可通过（）进行修改。
A
开卡时；前台柜面
B
开客户号时；前台柜面
C
开卡时；积分商城
D
开客户号时；积分商城
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
以下（）为申请表上的必填信息。
- A、地址
- B、联系电话
- C、邮编
- D、预留问题
- E、联系人姓名
正确答案:A,B,C,E
第2题：
客人可通过（）进行会员积分礼品兑换。
正确答案:电话或网上申请
第3题：
寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
A、寄件人姓名、地址、联系电话
B、收件人姓名(名称)、地址、联系电话
C、寄递物品的名称、性质、数量
参考答案：ABC
第4题：
金卡客户需要修改国际借记卡的联系电话、手机号、地址，业务代表应转接AGENT哪个队列？
正确答案:外汇业务队列。
第5题：
寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（）
- A、寄件人姓名、地址、联系电话
- B、收件人姓名（名称）、地址、联系电话
- C、可以提供寄件人姓名、联系电话，不提供寄件人地址
- D、寄递物品的名称、性质、数量
正确答案:A,B,D
第6题：
2502“个人信息修改”，允许修改的有（）
- A、卡号
- B、地址
- C、邮编
- D、联系电话
正确答案:B,C,D
第7题：
网上营业厅客户基本资料修改，可修改的内容为（）.
- A、身份证件信息；
- B、邮寄地址；
- C、联系电话；
- D、邮箱地址；
- E、邮政编码；
正确答案:B,C,D,E
第8题：
以下可以转接至集团积分专席的是（）
- A、咨询类：客户通过积分商城，使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收，积分/M值兑兑换过后的售后服务，礼品的使用方法，二维码补发，积分商城的密码解锁、加锁等
- B、投诉类：客户通过积分商城），兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等
- C、建议类：客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议
- D、受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址
正确答案:A,B,C,D
第9题：
经过调查，”职工信息“的属性包括职工编号、职工名、联系电话、联系地址。并且一个职工可以有多个联系电话，那么，”职工信息“数据存储在数据字典中定义为（）。
- A、职工编号+职工名+{联系电话}+联系地址
- B、职工编号+{职工名+联系电话+联系地址}
- C、{职工编号}+职工名+联系电话+联系地址
- D、职工编号+职工名+联系电话+联系地址
正确答案:A
第10题：
客人以支票结账时，应礼貌的请客人在支票后面签上（）
- A、姓名家庭地址联系电话
- B、姓名银行地址联系电话
- C、姓名单位地址银行电话
- D、姓名联系电话联系地址
正确答案:D