银行柜员考试综合练习
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相似问题和答案
第1题：
电话银行可实现账户查询、临时挂失、汇款、缴费等业务()
此题为判断题(对，错)。
答案：√
第2题：
自助缴费终端指导客户自助办理（）等各项业务功能。
- A、缴费
- B、开具发票
- C、信息查询
- D、打印
正确答案:A,C,D
第3题：
在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
客户无法使用（）账户在电话银行中办理缴费业务。
- A、福农卡
- B、社保卡
- C、一本通
- D、公务卡
正确答案:C
第5题：
客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。
- A、指定的营业网点
- B、网上银行
- C、电话银行
- D、任意网点
正确答案:B
第6题：
吉林银行电话银行哪个地区可以办理缴费业务？
正确答案: 长春地区和吉林地区。
第7题：
网上银行、手机银行、电话银行或其它自助设备缴移动手机话费后，下列说法正确的是（）。
- A、不打印缴费凭证
- B、到指定网点打印缴费凭证
- C、到任何网点打印缴费凭证
- D、在自助设备打印缴费凭证
正确答案:C
第8题：
营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“增值税发票打印”,可以打印已交业务费用户增值税发票。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）
- A、同名转账
- B、代缴费
- C、电话汇款
- D、订单支付
正确答案:A,B,C
第10题：
网上缴费业务由业务处理系统自动进行清算。通过网上银行办理缴费业务的交易数据，在（）打印的报表中反映。
- A、营业网点
- B、清算中心
- C、营业网点和清算中心
- D、营业网点和运行中心
正确答案:C