上海银行柜员考试

单选题上缴或客户领取自助机具吞没卡会计分录为()。A 收:703B 付:703C 收:713D 付:713

题目
单选题
上缴或客户领取自助机具吞没卡会计分录为()。
A

收:703

B

付:703

C

收:713

D

付:713

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第1题:

对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户,大堂经理以下做法错误的是()

  • A、辅导客户使用自助机具
  • B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途
  • C、将客户引导至理财服务区
  • D、对客户进行关于自助机具的教育

正确答案:C

第2题:

客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是()。

  • A、当天清理
  • B、最迟不超过次个工作日
  • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
  • D、发生吞没卡数量不符可不处理

正确答案:D

第3题:

每季度结束后的5个工作日内,各网点应将已作废的吞没卡登记《自助设备吞没卡上缴清单》,连同作废的卡片上缴分行营运管理部。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

对ATM吞没卡,管理人员及时登记(),保证账实相符。客户申领吞没卡时,查验、摘记客户身份证件内容,并留有签收记录。

  • A、自助设备库存现金登记簿
  • B、自助设备运行日志
  • C、自助设备吞没卡登记簿
  • D、特殊业务登记簿

正确答案:C

第5题:

严禁吞没卡非本人领取,不按时回收、保管、登记、()吞没卡。

  • A、销毁
  • B、上缴
  • C、抛弃
  • D、私分

正确答案:B

第6题:

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,按照自助设备吞卡处理规定处理。


正确答案:正确

第7题:

客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应()。

  • A、当天清理
  • B、最迟不超过次个工作日
  • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
  • D、发生吞没卡数量不符可不处理

正确答案:A,B,C

第8题:

自助设备管理员负责自助设备吞没卡登记及客户领用工作。


正确答案:错误

第9题:

简述可领取的ATM吞没卡,客户领取时的相关规定。


正确答案: (1)ATM吞没卡由ATM所属机构保存,客户需至ATM所属机构办理领卡手续。
(2)领卡时限:自吞卡后35天内办理。
(3)满足以下领卡条件之一,即可办理领取:
1.卡片所有人证件和卡背面签名一致
2.卡片所有人证件、通过密码验证
3.卡片所有人证件、ATM吞卡凭条
4.卡片所有人证件、卡片对应的存折

第10题:

自助设备管理网点或运营管理中心建立的《银行卡登记簿》包括哪些内容?()

  • A、吞没卡时间
  • B、卡号
  • C、设备号
  • D、领取时间

正确答案:A,B,C,D

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