银行个人存款与投资管理业务

单选题当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时,个人业务顾问应向其推荐()。A 推荐基金类产品B 推荐保险类产品C 推荐理财产品D 推荐乐当家理财卡

题目
单选题
当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时,个人业务顾问应向其推荐()。
A

推荐基金类产品

B

推荐保险类产品

C

推荐理财产品

D

推荐乐当家理财卡

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第1题:

境外上市财务顾问服务中,引进投资者的服务内容主要包括()。

  • A、担当客户引入股权投资者的咨询顾问,为客户推荐、挑选投资者,并协助客户与投资者进行谈判
  • B、担当客户引入债权投资者的咨询顾问,为客户推荐、挑选投资者,并协助客户与投资者进行谈判
  • C、担当客户引入战略投资者的咨询顾问,为客户推荐、挑选投资者,并协助客户与投资者进行谈判
  • D、担当客户引入财务投资者的咨询顾问,为客户推荐、挑选投资者,并协助客户与投资者进行谈判

正确答案:A,B,C,D

第2题:

从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。


正确答案:热情交接

第3题:

当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。


正确答案:正确

第5题:

当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可()进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

  • A、详细
  • B、繁琐
  • C、简要
  • D、专业

正确答案:C

第6题:

普通柜员的职责之一是发现客户(),做好客户(),在个人业务顾问忙碌不能及时接收推荐客户情况下做好销售工作。


正确答案:产品需求;销售推荐工作

第7题:

当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折,并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务,个人业务顾问应向其推荐()。

  • A、储蓄卡
  • B、电话银行业务
  • C、网上银行业务
  • D、乐当家理财卡

正确答案:A

第8题:

个人业务顾问八步法“精挖潜”中,发现客户需求,挖掘客户潜力,向客户推荐适合的产品,无需填写客户需求评估表。


正确答案:错误

第9题:

贷款营销岗负责向客户提供个人贷款业务咨询;负责个人贷款业务的营销、推荐、宣传。


正确答案:正确

第10题:

当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时,个人业务顾问应向其推荐()。

  • A、推荐基金类产品
  • B、推荐保险类产品
  • C、推荐理财产品
  • D、推荐乐当家理财卡

正确答案:D

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