银行个人存款与投资管理业务
多选题客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）A客户提供的账号、户名、金额等有误。B客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。C客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。D客户其他失误
题目
多选题
客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）
A
客户提供的账号、户名、金额等有误。
B
客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。
C
客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。
D
客户其他失误
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相似问题和答案
第1题：
客户通过电话银行可以办理跨行转账业务吗？
正确答案: 转账服务可以实现在吉林银行各账户之间的划转，不能办理跨行转账业务。
第2题：
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。
- A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务
- B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。
- C、客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务
- D、通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费
正确答案:A,B,D
第3题：
客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用()交易。
A、取款
B、止付
C、转账
D、取消
参考答案：D
第4题：
客户持兴业银行借记卡可在ATM上办理的业务有（）
- A、取款
- B、存款
- C、转账
- D、查询
正确答案:A,B,C,D
第5题：
自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。
正确答案:正确
第6题：
在办理小额支付系统通存通兑业务时，银行有下列哪些行为的，应依照法律、行政法规的有关规定予以处罚（）
- A、无理拒绝为客户办理通存通兑业务的
- B、擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的
- C、未按规定时限返回业务处理回执的
- D、因客户自身原因造成的通存通兑业务差错的
正确答案:A,B,C
第7题：
客户凭绿卡办理（）交易时，普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
- A、存款
- B、转账
- C、取款
- D、查询
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户通过电话银行怎样办理转账业务？
正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账，再选择二号键转账，输入转出账号、卡号及一本通号按#键结束，输入密码按#键结束。输入转入账户的账号、卡号及一本通号按#键结束，输入转账金额按#键结束。语音报读转入的账号及金额后客户进行确认，确认后提示转账成功。
第9题：
个人活期存款业务是指不规定存期、客户可随时存取、存款金额不限，并可在营业机构（）的个人存款品种。
- A、存款
- B、取款
- C、通存通兑
- D、转账
正确答案:C
第10题：
小额支付系统跨行通存通兑业务（以下简称“跨行通存通兑业务”），是指个人客户通过代理行依托小额支付系统，对本人或他人在开户行开立的人民币个人存款账户实时办理跨银行机构的（）业务。
- A、资金转账
- B、现金存取款业务
- C、本人账户信息查询
- D、缴费支付
正确答案:A,B,C