车险查勘定损员(初级)

多选题疑案调查要求描述正确的有（）。A前往事发地点，交警队调查时应拍摄说明调查地点的地标照片B制作询问笔录应拍摄被询问者及身份证明照片C所有调查案件必须由核损协调人签字确认D经调查后的正常案件调查内容只需录入理赔系统就可上传案件

题目
多选题
疑案调查要求描述正确的有（）。
A

前往事发地点，交警队调查时应拍摄说明调查地点的地标照片

B

制作询问笔录应拍摄被询问者及身份证明照片

C

所有调查案件必须由核损协调人签字确认

D

经调查后的正常案件调查内容只需录入理赔系统就可上传案件

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第1题：

政纪案件调查报告的内容一般应包括()等。

A、被调查人和有关人员的责任

B、立案依据

C、调查人员签字或盖章

D、违法违纪事实、性质


参考答案：ABCD

第2题：

下列案件，省公司应直接介入调查的有（）

  • A、涉嫌保险欺诈的重大、疑难案件
  • B、须上报告总公司审批的理赔案件
  • C、总公司要求的其他案件
  • D、一般意外案件

正确答案:A,B,C

第3题：

下列关于人身意外伤害保险的理赔流程,正确的是()。

A、审查保单→案件调查→立案→理算→审批→估损→赔款支付

B、审查保单→案件调查→立案→审批→估损→理算→赔款支付

C、审查保单→案件调查→立案→审批→理算→估损→赔款支付

D、审查保单→案件调查→立案→估损→理算→审批→赔款支付


答案：D

第4题：

根据多年的统计执法实践，案件的调查工作应主要抓住的方面不包括（）。

  • A、案件的违法事实
  • B、被调查人的有关情况
  • C、撰写调查报告
  • D、证据材料

正确答案:C

第5题：

须上报总公司审批的理赔案件、调查过程中发现疑点较多的案件及调查过程有创新突破的案件，应出具理赔格式调查报告。


正确答案:错误

第6题：

调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。

A. 调查应力求迅速、准确、及时、全面

B. 缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

C. 调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺

D. 调查应遵循回避原则


参考答案：B

第7题：

进行理赔资料扫描时，将理赔调查人员以照片形式拍摄的调查文件导入于系统中已有的（）影像中，照片大小必须控制在（）之内。

  • A、调查报告；120K
  • B、问题件回复；120K
  • C、调查报告；100K
  • D、问题件回复；100K

正确答案:A

第8题：

疑案调查按照调查类型区分，主要可分为事故真实性调查和定损复勘两大类，请列出真实性调查针对调查的案件类型、必须进行定损复勘的案件类型。


参考答案：(一)事故真实性调查主要针对以下几类问题： 1.有酒后驾驶可能性的案件; 2.违反装载规定车辆出险案件;3.虚构驾车肇事经历，顶替肇事司机承担责任; 4.存在改变使用性质车辆出险; 5.人为故意制造假事故的现场; 6.夜间8点至凌晨出险的案件; 7.标的车驾驶员揽责案件; 8.碰撞痕迹不符的案件。9.其他有必要进行调查的案件(Fasttrack车险理赔系统风险评估得分较高的案件)(二)定损复勘主要针对以下几类车损案件： 1.定损金额超过1万元的车损案件; 2.部分配件存在以修代换可能的车损案件; 3.更换金额较大总成配件的案件;4.事故车辆为老旧车型(8年以上)，且配件按原厂件定损的案件;5.损失接近全损，客户要求修复处理的案件; 6.损坏集中在悬挂、电器设备或其他照片无法反应配件损坏的案件;7.更换进口前档玻璃的案件;8.其他有必要进行维修复勘的车损案件。

第9题：

现场调查内容可分为：经公安部门授权允许的（）

  • A、刑事案件调查和非刑事案件调查
  • B、人伤案件调查和非人伤案件调查
  • C、民事案件调查和非民事案件调查
  • D、交通案件调查和非交通案件调查

正确答案:A

第10题：

案件调查结束后，对案件的处理分为哪几类（）。

  • A、销案处理。经调查发现反映不实的案件，或属轻微违纪，不需要给予有关责任人员处分的，调查组应当在结案报告中注明销案，不再另写销案报告
  • B、撤案处理。调查后，发现重复立案或被检查人死亡原因，应予撤案
  • C、留存处理。经调查发现反映不实的案件，应经纪检部门负责人审签后留存备查
  • D、移送审理。凡属立案调查需追究党纪责任的案件，调查结束后必须移送审理

正确答案:A,B,D

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