销售物流管理
判断题良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等。（ ）A 对B 错
题目
判断题
良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等。（ ）
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
执行特色经营战略(也叫差异化战略)的企业不需具备的条件是( )。
A、服务产品的品质相同
B、强大的市场营销能力
C、创造性的眼光
D、销售渠道的合作伙伴强有力的合作
参考答案：A
第2题：
客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。
A客户合作管理再造
B.市场营销的再造
C.销售流程的再造
D.客户服务流程的再造
E.数据分析管理再造
参考答案BCD
第3题：
客户服务渠道管理,即进行市场营销的综合性、互动性的服务渠道管理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
个贷中心市场营销团队的主要工作职责包括（）。
- A、负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标
- B、负责对重点优质客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销
- C、负责担保、评估、合作中介等公司的准入和管理
- D、负责重点优质客户的受理和调查
正确答案:A,B,C
第5题：
卷烟商业企业根据合作供应商的不同等级、不同合作关系和其提出的不同需求，为其提供（）。
- A、渠道支持服务
- B、差异化服务
- C、优质高效服务
- D、全方位服务
正确答案:B
第6题：
集中化战略:在具备强大的市场营销能力、创造性眼光、服务方面享有声誉、拥有传统的优质技能、销售渠道的合作伙伴强有力的合作这些前提条件下,通过企业形象、产品特色、客户服务、技术特点、客户网络等形式,努力形成一些在全行业范围内具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好和忠诚。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。
- A、市场营销
- B、客户挽留
- C、通知与客户关怀
- D、市场调查
正确答案:A,B,C,D
第8题：
远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
参考答案：AB
第9题：
在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。
- A、协作销售
- B、协作服务
- C、线索进入
- D、渠道管理
正确答案:C
第10题：
通过识别引导，要实现如下主要目标（）
- A、优质客户得到充分关注
- B、对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户
- C、将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务
- D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道
正确答案:A,B,C,D