对
错
第1题:
第2题:
生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为()。
第3题:
企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程是( )。
A.销售物流
B.回收物流
C.供应物流
D.生产物流
第4题:
站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
第5题:
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
第6题:
物流包装就是销售包装,是直接接触商品,并随商品进入零售网点,和消费者或客户直接见面的包装。
A对
B错
第7题:
当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时,产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于().
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为()。
第10题:
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。