00153质量管理（一）
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相似问题和答案
第1题：
简述建立职位薪酬体系的基本步骤。
参考答案：第一步、职位分析 第二步、职位评价 第三步、薪酬调查
第四步、薪酬定位 第五步、薪酬结构设计 第六步、薪酬体系的实施和修正
第2题：
简述累积次数曲线图的绘制步骤。
正确答案:①纵轴为累积次数的量尺，横轴承的意义不变。
②对于“以下”分布来讲，各个坐标点的位置，其横坐标是各组的实上限，纵坐标是累积的次数。
③用连续光滑的曲线把点的轨迹连起来，再与横轴上最低组的实下限所在点连起来，形成“S”形曲线。
第3题：
简述体内药物分析方法建立的一般步骤。
正确答案：
首先进行文献查阅、设计方案、然后通过实验加以验证。一般实验步骤如下：以纯品进行测定——选择最佳测定条件、线性、灵敏度、pH、检测波长等。空白样品测定——按设定的方法进行前处理和测定，考察空白值的大小和干扰程度。以水代替空白样品，添加标准品后测定，以获得提取回收率的大致情况，从而对前处理中各步操作条件进行选择。空白样品中添加标准后测定——求样品回收率、建立标准曲线等。体内实样测定——根据实样测定结果来判断设定的方法是否合理、可行。以上步骤需要反复试验以获得最佳实验条件。
首先进行文献查阅、设计方案、然后通过实验加以验证。一般实验步骤如下：以纯品进行测定——选择最佳测定条件、线性、灵敏度、pH、检测波长等。空白样品测定——按设定的方法进行前处理和测定，考察空白值的大小和干扰程度。以水代替空白样品，添加标准品后测定，以获得提取回收率的大致情况，从而对前处理中各步操作条件进行选择。空白样品中添加标准后测定——求样品回收率、建立标准曲线等。体内实样测定——根据实样测定结果来判断设定的方法是否合理、可行。以上步骤需要反复试验以获得最佳实验条件。
第4题：
直线图解法的计算步骤？
正确答案: （1）求s0、t0和直线的斜率m
以lgt为横坐标、s为纵坐标，在观测井资料的点群中央作一条直线交纵坐标得s0，交横坐标得t0。并求出直线的斜率m。
（2）用式T=0.183Q/m计算T，用式a =0.445r2/t0计算a值。
第5题：
矢线图
正确答案: 是基于时间，拟定日程计划和实施进度管理的网络图。它是计划评审技术与关键路径法在质量管理中的应用。
第6题：
简述建立诊断的步骤。
参考答案：一、调查病史、搜集症状和资料1.问诊和流行病学调查2.客观的临床检查3.特殊或辅助检查、化验。二、分析症状与资料，建立初步诊断1.确定主要症状并组成基本征候群2.提出可能性诊断3.对可能性诊断进行论证和鉴别。三、实施防治，验证诊断
第7题：
简述故障树建立步骤。
正确答案: 1.熟悉系统；
2.确定顶事件；
3.确定边界条件；
4.故障树建造。
第8题：
简述员工培训系统建立的主要步骤。
参考答案：培训需求分析:组织分析、工作分析和人员分析;
制定培训计划：选定培训对象，遴选培训者、设计培训课程、选择培训形式和方法、培训时机选择、培训工作组织。
培训效果评估：培训评估也就是对培训进行评价，它指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个价值判断。
第9题：
简述客户档案建立的步骤？
正确答案: ①建立客户档案系统
②客户分类
③客户构成分析
④客户信用分析
第10题：
建立矢线图的一般步骤是什么
正确答案:①确定完成计划或工程所需的各项作业
②分析各作业间的相互关系
③按其相互关系，对结点进行编号，并用箭头连接各个结点，从起始结点指向终止结点
④估计各项作业的完成时间，将之标于箭线上
⑤通过计算和分析，掌握关键线路，以便为其安排充分的资源，集中力量解决瓶颈问题