00153质量管理(一)

单选题朱兰将组织通过改进实现前所未有的绩效水平定义为( )A 改进B 检查C 突破D 控制

题目
单选题
朱兰将组织通过改进实现前所未有的绩效水平定义为(    )
A

改进

B

检查

C

突破

D

控制

参考答案和解析
正确答案: C
解析:
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第1题:

多选题
常用的调查表有(    )
A

不合格品项目调查表

B

缺陷位置调查表

C

质量特性分布调查表

D

矩阵调查表

E

售后服务调查表


正确答案: D,B
解析:

第2题:

多选题
KJ法的应用程序包括(    )
A

决定作图的题目

B

搜集语言文字资料

C

卡片化

D

作图

E

以口头或书面的形式发表


正确答案: B,A
解析:

第3题:

问答题
(09年真题)过程

正确答案:
解析:

第4题:

问答题
某机器设备在3年内平均停工时间为20h,两次维修之间的平均间隔时间为980h,试求该机器设备的运行可用性。

正确答案:
解析:

第5题:

单选题
(07年真题)在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是(    )
A

交易关系

B

竞争关系

C

合作关系

D

合同关系


正确答案: C
解析:

第6题:

单选题
将总体单体按某一标志排序,然后按一定间隔来随机抽取样本单位是(    )
A

简单随机抽样

B

等距随机抽样

C

分层随机抽样

D

整群随机抽样


正确答案: C
解析:

第7题:

问答题
简述朱兰在质量管理方面的贡献。

正确答案:
解析:

第8题:

单选题
对员工采取短文法进行考核是(    )
A

客观考核法

B

相对考核法

C

绝对考核法

D

校核清单法


正确答案: D
解析:

第9题:

单选题
克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
A

协调

B

激励

C

沟通

D

控制


正确答案: B
解析: 暂无解析

第10题:

单选题
对供应商产品的适用性评价的焦点在于()
A

质量、价格和服务

B

质量、交货期和服务

C

质量、价格和交货期

D

价格、交货期和服务


正确答案: D
解析: 暂无解析