00153质量管理（一）
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相似问题和答案
第1题：
试述树洞处理的方法与步骤。
正确答案: 树洞处理的方法为了防止树洞继续扩大和发展，常采用以下3种方法进行修补。
1、开放法：树洞不深或树洞过大都可以采用此法，如伤孔不深无填充的必要时可按前面介绍的伤口治疗方法处理。如果树洞很大，给人以奇特之感，欲留做观赏时可采用此法。方法是将洞内腐烂木质部彻底清除，刮去洞口边缘的死组织，直至露出新的组织为止，用药剂消毒并涂防护剂。同时改变洞形，以利排水，也可以在树洞最下端插入排水管。以后需经常检查防水层和排水情况，防护剂每隔半年左右重涂一次。
2、封闭法：树洞经处理消毒后，在洞口表面钉上板条，以油灰和麻刀灰封闭（油灰是用生石灰和熟桐油以1：0.35）（也可以直接用安装玻璃用的油灰俗称腻子），再涂以白灰乳胶，颜料粉面，以增加美观，还可以在上面压树皮状纹或钉上一层真树皮。
3、填充法：填充物最好是水泥和小石砾的混合物，如无水泥，也可就地取材。填充材料必须压实，为加强填料与木质部连接，洞内可钉若干电镀铁钉，并在洞口内两侧挖一道深约4em的凹槽，填充物从底部开始，每20~25cm为一层用油毡隔开，每层表面都向外略斜，以利排水，填充物边缘应不超出木质部，使形成层能在它上面形成愈伤组织。外层用石灰，乳胶，颜色粉涂抹，为了增加美观，富有真实感在最外面钉一层真的树皮。
主要步骤是清理、凿铣；整形；消毒和涂漆。
（一）清理：
（二）整形：
1、内部整形：目的是消灭水袋，防止积水。又分为浅树洞的整形和深树洞的整形。
2、洞口的整形与处理：
（三）树洞加固；螺栓加固和螺丝加固。
（四）消毒和涂漆：对树洞内表的所有木质部涂抹木馏油或3%的硫酸铜溶液。消毒后再对所有外露木质部涂漆。
第2题：
在六西格玛管理的方法论中，用于过程改进的DMAIC指的是（）、测量、（）、改进和（）这5个步骤。
正确答案:定义；分析；控制
第3题：
试述网站建设的步骤过程,每个步骤环节主要完成哪些任务?
参考答案：一个网站至少要包括域名和主机空间，域名是平时所说的网址，空间是用来放网页文件的。
1.申请域名：域名需要便于记忆、了解，越短越好，可以是您品牌的名称的英文或中文拼音。
2.申请主机空间：如果会用dw等软件设计网页就用虚拟主机，如果不会设计就用速成网站做，会打字就可以做网站，操作简单，功能强大，可以先免费试用一下。注意：国内主机必须备案成功后才能用您自己的域名访问，网站备案一般需要10个工作日左右;个人网站备案后，不能放企业或产品类的内容。速成网站国际版不需要备案，可直接使用。
1.申请域名：域名需要便于记忆、了解，越短越好，可以是您品牌的名称的英文或中文拼音。
2.申请主机空间：如果会用dw等软件设计网页就用虚拟主机，如果不会设计就用速成网站做，会打字就可以做网站，操作简单，功能强大，可以先免费试用一下。注意：国内主机必须备案成功后才能用您自己的域名访问，网站备案一般需要10个工作日左右;个人网站备案后，不能放企业或产品类的内容。速成网站国际版不需要备案，可直接使用。
第4题：
试述制作网站的步骤和过程。
正确答案: ①写出网站数据的流程图；
②按照流程图写出功能结构图；
③设计各结构的数据库；
④设计版面；
⑤制作网页。
第5题：
什么是六西格玛方法？六西格玛过程改进的步骤有哪些？
正确答案: 六西格玛是作为可以持续改进、增强综合领导能力、不断提高顾客满意及经营业绩，并可带来巨额利润的一整套管理理念和系统的方法。其DMAIC是指：
（1）定义过程的问题；
（2）测量过程的性能；
（3）分析过程的原因；
（4）改进过程，减少变差和非增值的活动；
（5）控制过程，使得同样的问题不再发生。
第6题：
试述过程改进的步骤和方法。
正确答案: 在过程改进活动中，涉及三项首要的活动：一是选择关键过程；二是确定过程主管和团队；三是提供过程使命称述和目标。通常把过程改进活动分为计划、转换和运作管理三个阶段。计划阶段包括以下六个步骤：（1）定义当前过程；
（2）确定顾客需要并绘制出该过程的流程图；
（3）建立过程测量指标；
（4）对过程进行分析；
（5）设计（或重新设计）过程；
（6）创建新过程方案。
转移阶段包括以下三个步骤：
（1）计划实施中所涉及的问题；
（2）计划实施行动；
（3）部署新的过程方案。
运作管理阶段包括以下三个步骤：
（1）过程质量控制；
（2）过程质量改进；
（3）定期的过程评审和评价。
第7题：
试述慢性损失的改进方法。
正确答案: （1）解析现象
（2）使缺陷表面化
（3）重新研究各主要因素
第8题：
试述按挖、填平衡时确定场地平整设计标高的步骤与方法?
参考答案：1)在地形图上将施工区域划分为边长 a 为 10-50m(一般采用 20 或 40m)若干个方格网。 2)确定个小方格角点的高程。
3)按挖填平衡确定设计标高。
第9题：
试述区域医疗规划的概念及其制定的步骤与方法。
正确答案: 区域医疗规划是以区域内人群的实际医疗保健需求为依据，以合理配置利用医疗卫生资源及公正地向居民提供及时、安全、适宜的基本医疗保健服务为目的，在分析社会、经济、医疗服务需求、医疗服务利用和医疗卫生资源的详尽资料基础上，将区域内各级各类、不同隶属关系、不同所有制形式的医疗卫生机构进行统一配置和布局的宏观规划。制定区域医疗规划，首先要确定相应的区域；其次要依据统一的原则和方法进行卫生服务调查，在此基础上，根据区域内医疗保健需求和资源状况和趋势，适宜配置医疗设施，以使之公正、高效、合理地提供包括保健、预防、诊断治疗、康复在内的综合医疗服务；第三要合理分配区域内各医疗机构的功能、任务，使之相互联系、协作和补充，建立健全系统化的医疗保健网络。因此，从这一意义上讲，区域医疗规划也可称之为医疗机构功能分担规划。
第10题：
过程改进活动中转移阶段的步骤是什么？
正确答案:①计划实施中所涉及的问题
②计划实施行动
③部署新的过程方案