平安银行内控主任考试

多选题运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制,支付业务控制目前仅限于()渠道。A网点柜面B个人网银渠道C远程柜面DATM

题目
多选题
运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制,支付业务控制目前仅限于()渠道。
A

网点柜面

B

个人网银渠道

C

远程柜面

D

ATM

参考答案和解析
正确答案: A,B
解析: 暂无解析
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第1题:

金燕卡客户可以通过()渠道申请开通无卡自助消费业务功能。

  • A、网银
  • B、手机银行
  • C、柜面
  • D、银联在线支付
  • E、客服

正确答案:C,D

第2题:

账户被中止非柜面业务后,将限制客户通过非柜面渠道主动发起的出账和入账业务。


正确答案:正确

第3题:

客户通过开通专业版的网上银行渠道开通支付宝快捷支付(卡通)业务说法正确的是()。

A.客户可通过已开通专业版的网银渠道自助申请开通支付宝快捷支付业务,也可通过柜面渠道开通(4715)

B.支付宝快捷支付(卡通)业务当日最高单笔限额为5000元,日累计限额为5000元

C.首次开通支付宝账户的客户需在支付宝官方网站完成实名认证方可正常使用快捷支付(卡通)业务

D.支付宝快捷支付(卡通)业务目前仅支持借记卡办理


参考答案:ABCD

第4题:

运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制,支付业务控制目前仅限于()渠道。

  • A、网点柜面
  • B、个人网银渠道
  • C、远程柜面
  • D、ATM

正确答案:A,B

第5题:

运营关注客户业务中支付业务控制目前仅限于()。

  • A、远程柜面渠道
  • B、自助设备
  • C、网点柜面
  • D、个人网银渠道

正确答案:C,D

第6题:

以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除()

  • A、睡眠户-暂停非柜面业务
  • B、监管要求-暂停非柜面业务
  • C、证件到期-暂停非柜面业务
  • D、存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务

正确答案:A,C

第7题:

可疑交易账户业务控制范围()

  • A、暂停非柜面业务
  • B、全渠道提醒,核实状态为“核实不通过时”,暂停非柜面业务
  • C、5年内暂停其银行账户非柜面业务
  • D、3年内不得开立新账户

正确答案:A

第8题:

关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定,以下说法正确的是()

  • A、大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种
  • B、往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等
  • C、柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理
  • D、电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理

正确答案:A,B,C

第9题:

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。


正确答案:正确

第10题:

远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。

  • A、柜面
  • B、平安信用卡APP
  • C、网银
  • D、客户经理

正确答案:B,C

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