汽车(汽车维修方向)
判断题客户服务人员参加客户会议是建立客户关系的最佳场合之一。A 对B 错
题目
判断题
客户服务人员参加客户会议是建立客户关系的最佳场合之一。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
一个客户关系管理实施的核心是()。
A.客户关系管理的系统软件支持
B.客户关系管理的业务流程
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
参考答案：C
第2题：
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立（）。
正确答案:依存型关系
第3题：
客户关系管理的目的是帮助企业建立稳定、庞大的客户资源群体,进一步提升客户的价值来实现企业的最佳经济效益。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案是“对”。
第4题：
客户服务人员参加客户会议是建立客户关系的最佳场合之一。
正确答案:正确
第5题：
客户满意度是建立高质量客户关系的基础。
正确答案:错误
第6题：
企业实施客户关系管理的核心是()
A.呼叫中心的建立
B.客户服务和支持
C.客户关系管理软件的选择
D.客户关系管理的业务流程
参考答案：D
第7题：
只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。
正确答案:错误
第8题：
客户市场关系营销包括以下重要阶段()。
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段
E.解除客户关系阶段
参考答案ABC
第9题：
客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。
正确答案:错误
第10题：
客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）
- A、建立客户关系阶段
- B、稳定客户关系阶段
- C、加强客户关系阶段
- D、保持客户关系阶段
正确答案:A