汽车(汽车维修方向)
判断题客户决定购买某个企业的产品的时候，他就由新客户上升到老客户。A 对B 错
题目
判断题
客户决定购买某个企业的产品的时候，他就由新客户上升到老客户。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。
A.你介绍产品的时候
B.客户购买产品的时候
C.客户询问 产品的时候
D.你与客户第一次见面的时候
正确答案：D
第2题：
（）是由客户对其购买产品的预期（即“理想产品”）与客户购买和使用后对产品的判断（即“实际产品”）的吻合程度来决定的。
正确答案:客户满意度
第3题：
客户决定购买某个企业的产品的时候,他就由新客户上升到老客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。
正确答案:启发式销售
第5题：
对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强，它们包括（）。
- A、促使他们购买相关产品
- B、增加购买数量及频率
- C、请他们介绍新的准客户
- D、维持这些客户对企业的忠诚度
正确答案:A,B,C,D
第6题：
客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。 ( )
答案：对
解析：
客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。
第7题：
续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为（）。
- A、A类客户
- B、B类客户
- C、C类客户
- D、D类客户
正确答案:C
第8题：
续购率高,觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为( )。
A.A类客户
B.B类客户
C.C类客户
D.D类客户
参考答案：C
第9题：
当客户凝住不动时，说明他已做出某个决定。
正确答案:错误
第10题：
要理智地帮助客户算细账，向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益，使客户确信他所购买的这种产品是合理的。（）
正确答案:正确