二级心理咨询综合练习

问答题《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决？

题目
问答题
《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决？
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第1题：

我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径之一是( )。

A、给予行政处罚

B、给予行政降级

C、与经营者打架

D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


参考答案：D

第2题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决()。

A、协商

B、调解

C、仲裁

D、诉讼


答案：ABCD

第3题：

根据我国消费者权益保护法的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是( )

A.对经营者处以罚款

B.请求消费者协会调解

C.对经营者实施拘役

D.对经营者进行警告


正确答案：B

第4题：

当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决（　　）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.诉讼或仲裁


答案：A,B,C,D
解析：
本题考查消费者维权途径.考生应记忆.

第5题：

当消费者与经营者之间发生权益争议时．根据《消费者权益保护法》的规定，下列可以利用的解决途径有（ ）。

A．与经营者协商和解

B．请求消费者协会调解

C．提请仲裁机关仲裁

D．向人民法院提起诉讼


正确答案：ABCD
ABCD【解析】《消费者权益保护法》规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。故选ABCD．

第6题：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,其解决争议的途径不包括( )。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.请求公证机构公证

D.提请仲裁机构仲裁


参考答案：C

第7题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决()

A、和解

B、调解

C、申诉

D、仲裁

E、诉讼


参考答案：ABCDE

第8题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过()、调解、解决、申诉、仲裁、诉讼解决。


参考答案：和解

第9题：

根据《消费者权益保护法》的规定，当消费者与经营者之问发生权益争议时，可通过下列途径解决

A．与经营者协商和解

B．请求消费者协会调解

C．提请仲裁机关仲裁

D．向人民法院提起诉讼


正确答案：ABCD

第10题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？


答案：
解析：
[解析](1)与经营者协商和解；（2)请求消费者协会调解；（3)向有关行政部门申诉；（4)根据与经 营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5)向人民法院提起诉讼。

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