农业银行临柜考试

多选题自助设备网点管理员日常巡检的内容包括()。A对自助设备机身、银亭、灯箱广告等进行清洁B清除非法张贴物和非法装置C检查设备监控摄像头,防止堵塞或损坏D进行一笔实际交易,确认设备运行正常。

题目
多选题
自助设备网点管理员日常巡检的内容包括()。
A

对自助设备机身、银亭、灯箱广告等进行清洁

B

清除非法张贴物和非法装置

C

检查设备监控摄像头,防止堵塞或损坏

D

进行一笔实际交易,确认设备运行正常。

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第1题:

每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。

A.自助设备是否有附加物,特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖,出钞口内是否有异物

B.自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示

C.检查插卡口是否正常

D.门禁是否加装读卡器等


正确答案:ABCD

第2题:

自助设备的日常巡检包括()

  • A、自助设备及其周边附近有无可疑人员
  • B、自助设备是否有非法张贴物
  • C、门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物
  • D、自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹
  • E、视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()

A.负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点管理员岗位责任制,设置网点管理员岗位,网点管理员要相对固定

B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作

C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。

D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。

E.负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料

F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向支行报告


本题答案:A, B, C, D, E, F

第4题:

营业网点对管辖自助设备的日常巡查()

  • A、每日坚持早、中、晚三次,对管辖自助设备的运行情况及外观,出钞口等外部环境进行检查,发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时,应及时予以清除。
  • B、每日坚持早、中、晚三次,对管辖自助设备的运行情况及外
  • C、不定时巡查,对管辖自助设备的运行情况及外观,出钞口等外部环境进行检查,发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时,应及时予以清除,并上报相关部门。
  • D、每日上班前和下班后,对管辖自助设备的运行情况及外观,出钞口等外部环境进行检查,发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时,应及时予以清除,并上报相关部门。

正确答案:B

第5题:

下列符合自助设备和自助银行日常管理要求的是()

  • A、每天对自助设备进行清洁除尘
  • B、按时检查机房通风、净尘、供电等设施设备的运转情况
  • C、发现ATM打印字迹不清晰时,为节省成本,暂不更换色带等
  • D、发现有诈骗性质的非法张贴,直接清除,未进行报警

正确答案:A,B

第6题:

每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。

  • A、自助设备是否有附加物,特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖,出钞口内是否有异物。
  • B、自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示。
  • C、检查插卡口是否正常;
  • D、门禁是否加装读卡器等。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

自助设备、自助银行安全巡查内容包括()。

  • A、自助设备是否正常运行
  • B、是否有张贴虚假广告情况
  • C、加钞间门禁装置、防盗安全门是否正常
  • D、紧急求助按钮和应急对讲设备是否完好

正确答案:A,B,C,D

第8题:

营业网点自助设备管理员每天至少()次对自助设备进行存、取款或查询测试,并将凭条张贴在(《自助设备运行日志》)上,保留备查。

A、1

B、2

C、4

D、6


参考答案:B

第9题:

对于自助现金终端巡检维护的描述错误的是()

  • A、在行式自助设备的设备管理员至少在每日营业前巡检一次
  • B、离行式自助设备的的日常巡检由支行或设备归属网点负责,至少每周进行一次
  • C、巡检结束后要进行一笔实际交易,确认设备运行正常,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》,签字确认
  • D、设备维护商进行设备维护维修时,运营主管必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)

正确答案:D

第10题:

自助设备管理网点管理员的职责包括()。

  • A、负责自助设备的日常管理工作
  • B、负责自助设备的运行维护工作,如故障设备的自检、简单故障的排除
  • C、负责自助设备安全巡检,清除非法张贴物和非法装置
  • D、负责协助处理持卡人咨询与投诉,遇有重大问题及时向管理网点或支行报告

正确答案:A,B,C,D

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