农业银行临柜考试

多选题CIF(客户信息系统)的主要功能是维护客户信息,也就是(),做到所有的客户信息完整一致。A查询B增加C修改D删除

题目
多选题
CIF(客户信息系统)的主要功能是维护客户信息,也就是(),做到所有的客户信息完整一致。
A

查询

B

增加

C

修改

D

删除

参考答案和解析
正确答案: C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

“客户信息系统”的缩写为()。

  • A、CSR
  • B、UDS
  • C、MSS
  • D、CIF

正确答案:D

第2题:

办理基金业务的客户若在宁波银行客户信息系统无详细信息,必须通经办人员通过低柜或()来维护补录相应的客户信息。

  • A、CRM系统
  • B、网银系统
  • C、内管系统
  • D、信息系统

正确答案:A

第3题:

对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新,确保分类信息的完整、准确,这是()。

  • A、维护客户档案
  • B、维护分类信息
  • C、收集客户信息
  • D、加工客户信息

正确答案:D

第4题:

持有客户维护权限的客服经理具有的功能有:()

  • A、个人客户风险信息
  • B、客户关系信息查询
  • C、客户产品使用信息查询
  • D、服务日志查询

正确答案:B,C,D

第5题:

电子渠道客户信息系统提供的主要功能有()等。

  • A、电子渠道注册
  • B、维护
  • C、查询
  • D、注销

正确答案:A,B,C,D

第6题:

开立个人储蓄账户下列说法不正确的是().

  • A、客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
  • B、客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
  • C、如没有客户的身份信息,则自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

正确答案:A

第7题:

加油卡系统的主要功能是维护个人客户和单位客户资料信息、客户卡及其后台帐务数据。


正确答案:正确

第8题:

()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.

  • A、个人客户信息维护
  • B、个人客户信息查询
  • C、商务客户信息查询
  • D、机构内商务客户信息查询

正确答案:A

第9题:

CIF(客户信息系统)的主要功能就是对于客户信息的维护,也就是(),做到所有的客户信息完整一致。

  • A、查询
  • B、增加
  • C、修改
  • D、删除

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。

  • A、群体客户信息建立
  • B、群体客户信息维护
  • C、群体客户信息查询
  • D、单个客户信息查询

正确答案:C

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