工商银行个人金融业务(销售类)
单选题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。A 群体客户信息建立B 群体客户信息维护C 群体客户信息查询D 单个客户信息查询
题目
单选题
客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。
A
群体客户信息建立
B
群体客户信息维护
C
群体客户信息查询
D
单个客户信息查询
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相似问题和答案
第1题：
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。
正确答案:基本信息
第2题：
个人客户信息业务包括（）等。
- A、个人客户信息建立、更新
- B、个人客户信息集中录入业务
- C、个人客户信息缺失提醒业务
- D、个人客户信息查询业务
正确答案:A,B,C,D
第3题：
客户信息管理查询功能包含哪些交易? ()
A、《客户信息表》查询
B、客户信息完成度查询
D、产品信息
C、资产负债信息
答案：AB
第4题：
下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。
- A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理
- B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
- C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
- D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
正确答案:D
第5题：
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。
正确答案:基本信息
第6题：
（）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
- A、个人客户信息维护
- B、个人客户信息查询
- C、商务客户信息查询
- D、机构内商务客户信息查询
正确答案:A
第7题：
以下不属于客户信息管理的内容是（）
- A、建立
- B、维护
- C、查询
- D、整理
正确答案:D
第8题：
客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）
正确答案:正确
第9题：
查询客户信息交易包括（）。
- A、根据客户信息查询账号
- B、查询客户号账号合并
- C、查询客户基本信息维护
- D、查询对公客户辅助信息
正确答案:A,B,C,D
第10题：
客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。
- A、群体客户信息建立
- B、群体客户信息维护
- C、群体客户信息查询
- D、单个客户信息查询
正确答案:C